Kullanıcı Adı Ve Şifre Hatalı Görünüyor

Alfatv aboneliğime üç gündür sisteme giriş yapamadığım için ulaşamıyorum. Doğru kullanıcı adı ve şifreyi girmeme rağmen arayüzde sürekli “Hatalı kullanıcı adı veya şifre” uyarısı alıyorum. Giriş bilgilerim bana e-posta ile gönderildi, gelen maildeki kullanıcı adı ve şifreyi aynen yazmama rağmen sistem hata veriyor.

Abonelik girişini a***********@hotmail.com adresi ve azizeren333 kullanıcı adıyla yapmaya çalışıyorum ancak her denememde aynı uyarı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hizmetten hiç yararlanamıyorum.

Alfatv’den, hesabıma erişimimin acil olarak sağlanmasını ve giriş sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.