to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox hattımda yaşadığım kota sorununu ve mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 300 GB’lik Superbox paketimi kullandığım hatta, 07.12.2025 tarihinde paketim bittiği için 300 TL ödeyerek 50 GB ek internet paketi satın aldım. Bu ek 50 GB paket, 09.12.2025 tarihinde tekrar bittiği için aynı şekilde 300 TL karşılığında yeniden 50 GB ek internet paketi otomatik olarak yenilendi.
10.12.2025 tarihinde ise ana Superbox paketim yenilendi. Ancak 09.12.2025’te ücretini ödeyerek aldığım ek 50 GB paketten yaklaşık 40 GB hakkım varken, paketim yenilendiği gerekçesiyle bu ek paket iptal edildi ve kalan 40 GB kullanım hakkım hiçbir şekilde tarafıma kullandırılmadı. Yani 300 TL ödeyerek aldığım 50 GB ek paketin neredeyse tamamına yakını, paket yenilendiği için tek taraflı olarak kapatıldı.
Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, paket yenilendiği için satın alınan 50 GB ek internetin devreye alınamayacağı, bundan sonra kullanımın sadece kendi paketim üzerinden devam edeceği söylendi. Hem kullanmadığım internet hakkımın iptal edilmesi hem de bunun için ödediğim 300 TL’nin karşılığını alamamam nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve açıkçası kandırılmış hissediyorum.
Diyarbakır Kulp’ta kullandığım 0534**87007 numaralı Superbox hattıma, paket yenilendiği gerekçesiyle iptal edilen ve yaklaşık 40 GB’ı dururken kullanıma kapatılan ek 50 GB paketimin tekrar tanımlanmasını ya da bu paket için ödediğim 300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Turkcell Superbox 300 GB + 50 GB paketimi kullanıyorum ve aboneliğimin ikinci ayındayım. 3 Aralık 2025 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Superbox cihazımın modeli MF297D. Paketimin yenilenmesine 7 gün olmasına rağmen, hattımdaki kota kullanımıyla ilgili çelişkili ve...
Turkcell Superbox hattımda 500 GB internet paketim vardı. 10 Eylül 2025 tarihinde, paketimin bitimine yaklaşık 1 saat kala internetim tamamen kesildi. Normalde 1 saat sonra paketim otomatik olarak yenilenecekti. Ancak bu kısa süre içinde sistem tarafından otomatik olarak 50 GB ek paket devreye alınd...
Turkcell Superbox’tan 300 GB + 50 GB hediyeli, aylık 1000 TL’lik paketi yeni aldım. Aynı gün akşam eve gittiğimde Superbox’ı kurup denedim ancak ikamet ettiğim bölgede internetin çok yavaş çektiğini, sağlıklı bir şekilde kullanamayacağımı gördüm. Bunun üzerine aynı gün iade talebiyle müşteri hizmet...
Turkcell Superbox paketime iznim olmadan ek paket yansıtılmış. Tarafıma ''538****** hattınız için, 19.07.2025 18:36 itibarıyla paket sonrası kullanımlarınız için tanımlanan birinci 50 GB faydanız bitmiştir. Paket bitiminde yeni fatura döneminize kadar kullanımlarınıza yurt içinde 300 TL'ye 50 GB ola...
Turkcell Superbox Devam 250 GB paketim 21.08.2025 tarihinde saat 21:56’da sona erdi. Hemen ardından saat 22:03’te 50 GB ek paket satın aldım. Ancak hiçbir şekilde paket iptali yapmadığım halde, Turkcell müşteri hizmetlerinden Ş*** Hanım ile yaptığım görüşmede, paketin tarafımızca iptal edildiği ve k...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.971 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 951 
eSIM 1.138 
Fatura 17.784 
Faturalı Paketler 3.361 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 570 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.591 
Hız Testi 261 
İnternet 10.634 
Kampanya 1.410 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 903 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.327 
Pin Kodu 28 Platinum 1.120 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.589 
Superbox 3.989 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.256 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar