to read complaints and reviews, or file yours.Konya/Altınekin/Akçaşar Bölgesinde Turkcell Çekmiyor
Her sene yılın yarısını geçirdiğimiz Konya'nın Altınekin ilçesinin Akçaşar Mahallesi'nde telefonumuz iyi çeksin, problem yaşamayalım düşüncesi ile tüm ailecek (5 kişi) Turkcell'e geçiş yapmıştık. Ancak geçtiğimiz günden beri aylardır bu bölgede bırakın internet gibi hizmetleri kullanmayı, telefonlarımız hiçbir şekilde çekmiyor, kimseyi arayamıyoruz, arayanlar ise bize ulaşamıyor. Turkcell dışındaki diğer tüm operatörler full çekiyor, internet ve telefon hizmetini sorunsuz kullanıyorlar. Sonradan öğrendim ki bu bölgede Turkcell kullanan herkes bu problemden şikayetçi ve birçoğu bu sebepten dolayı operatör değiştirmiş. Bu problemin en kısa süre içinde giderilmesini, bölgeye gerekiyorsa ek baz istasyonu yapılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Oğuz Bey, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızdan "Yardım - Arama Bağlantı Kontrolü - Talep İlet" bölümünden detayları paylaşmanızı rica ederiz. Şikayetinizle ilgili son durumu "Taleplerim" bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Tarif ettiğiniz şekilde 4 Turkcell abonesi ayrı ayrı kayıt oluşturdu. Umarım sorun en kısa süre içinde çözülür. Buradan gelişmeleri bildireceğim ki insanlara faydalı olsun.
Son durum: Turkcell sorunu çözmüyor Turkcell sorunu kabul etti ancak yardımcı olamayacağını söyledi. Bu bölgede Turkcell kullanıcılarının telefonlarının çekmeyebileceği hususunda tüm kamuoyunu bilgilendiririm. Ailecek operatör değiştireceğiz, ancak Turkcell'in mevcut taahhütlerimizden dolayı cayma bedeli çıkaracağını düşünüyorum. Bu yüzden muhtemelen önümüzde bir hukuki süreç olacağını tahmin ediyorum.
Sonuç olumsuz
