Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Yetkisiz Arama Şikayeti

175
Ferda'nın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim”

Bugün saat 15.00 sularında, sabit hatlı 0 (312) 524 22 94 numaralı hattan tanımadığım bir arama aldım. Aramayı açtığımda birkaç saniye sessiz kalındı ve hiçbir şey söylenmeden telefon kapatıldı. Aramanın dolandırıcılık amaçlı mı yoksa izinsiz bir anket şirketi tarafından mı yapıldığını bilmiyorum, numarama nasıl ulaşıldığı konusunda hiçbir bilgim yok.

Turkcell abonelerinin kişisel verilerini ve telefon numaralarını koruma yükümlülüğü kapsamında, numaramın iznim dışında bu şekilde kullanılmasını istemiyorum. Bu numara üzerinden hattım kullanılarak yapılacak herhangi bir arama, harcama ya da farklı bir işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. İlgili numaranın ve yapılan aramanın Turkcell tarafından incelenmesini, gerekli güvenlik ve gizlilik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Haziran 15:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Haziran 12:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Ferda
23 Haziran 16:06

İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Turkcell Araması Ve Hızlı Müdahale Talebi

697

02.06.2026 tarihinde saat 12.18’de 0 (212) 945 92 84 numaralı hattan Turkcell adına arandım. Mevcutta kullandığım hattım...

1 Yorum

Şüpheli Numaralı Aramaların Acil İncelenmesi Ve Engellenmesi

345

Uzun süredir adıma kayıtlı olarak Turkcell’den kullandığım bireysel hattım, 24.02.2026 tarihinde saat 11:22’de 0212 922 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Yazıklar Olsun

Turkcell'eYazıklar Olsun

Profil fotoğrafı
Kenan
Turkcell Superbox Hız Ve Bağlanma Problemi

Turkcell SuperboxHız Ve Bağlanma Problemi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İn Müthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Turkcell İnMüthiş İnternetine Şahit Olmak İster Misiniz?

Profil fotoğrafı
Gökçen
Turkcell Müşteri Temsilcisi Yetersizliği

Turkcell MüşteriTemsilcisi Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Atakan
Turkcell Hat Çekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Turkcell HatÇekmiyor, Zorla Superbox Satıyor 4 Kat Fiyat Çekiyor

Profil fotoğrafı
Özgün
Turkcell Mağduriyetimi Gidermek İstiyorum

TurkcellMağduriyetimi Gidermek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Tc Engin

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri