Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı Ve Yetkisiz Arama Şikayeti

156
Ferda'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim

Bugün saat 15.00 sularında, sabit hatlı 0 (312) 524 22 94 numaralı hattan tanımadığım bir arama aldım. Aramayı açtığımda birkaç saniye sessiz kalındı ve hiçbir şey söylenmeden telefon kapatıldı. Aramanın dolandırıcılık amaçlı mı yoksa izinsiz bir anket şirketi tarafından mı yapıldığını bilmiyorum, numarama nasıl ulaşıldığı konusunda hiçbir bilgim yok.

Turkcell abonelerinin kişisel verilerini ve telefon numaralarını koruma yükümlülüğü kapsamında, numaramın iznim dışında bu şekilde kullanılmasını istemiyorum. Bu numara üzerinden hattım kullanılarak yapılacak herhangi bir arama, harcama ya da farklı bir işlemden sorumlu tutulmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. İlgili numaranın ve yapılan aramanın Turkcell tarafından incelenmesini, gerekli güvenlik ve gizlilik kontrollerinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

18 Haziran 15:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Haziran 12:46

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Ferda
23 Haziran 16:06

İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahte Turkcell Araması Ve Hızlı Müdahale Talebi

650

02.06.2026 tarihinde saat 12.18’de 0 (212) 945 92 84 numaralı hattan Turkcell adına arandım. Mevcutta kullandığım hattım...

1 Yorum

Şüpheli Numaralı Aramaların Acil İncelenmesi Ve Engellenmesi

343

Uzun süredir adıma kayıtlı olarak Turkcell’den kullandığım bireysel hattım, 24.02.2026 tarihinde saat 11:22’de 0212 922 ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat
Turkcell Yurt Dışı Ek Ücret Tahsili!

Turkcell YurtDışı Ek Ücret Tahsili!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell Mobil İnternet Çekmiyor

Turkcell Mobilİnternet Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Şebeke Sorununun Çözülmemesi

Turkcell ŞebekeSorununun Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Veysi
Turkcell Modem Arızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Turkcell ModemArızası 1 Aydır Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Ceyhun
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri