to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Turkcell Araması Ve Hızlı Müdahale Talebi
02.06.2026 tarihinde saat 12.18’de 0 (212) 945 92 84 numaralı hattan Turkcell adına arandım. Mevcutta kullandığım hattımda bir indirim tanımlandığını ve bu indirimi aktif etmek için aradıklarını söylediler.
Görüşme sırasında durumdan şüphelenerek, şu anda kullandığım hattın yasal sahibinin kim olduğunu sorduğum anda karşı taraf bilgili olduğumu anlayıp telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış ve numaranın Turkcell’e ait olmaması sebebiyle aramanın dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşünüyorum.
Söz konusu numaranın Turkcell ile herhangi bir bağlantısı varsa tarafıma açıklama yapılmasını, bağlantısı yoksa bu numara ve benzeri numaralar için gerekli hukuki ve idari işlemlerin başlatılmasını ve diğer müşterilerin de benzer şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
0 (212) 945 92 84 Aynı numara beni de aradı Türk Telekom Turkcell ortak aldığı karar şeklinde bildirim yapıldı