Borcum Olmadığı Halde Hukuki Süreç Tehdidi İçeren SMS Aldım
Ümit
24 Kasım 2025 14:05
494
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Kısa Süreli Gecikmede Yasal Takip Tehdidi Ve Yetersiz Bilgilendirme
Emre
27 Kasım 2025 15:23
449Turkcell faturalı hattımı 11 Kasım’da Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Taşımadan önce, Turkcell’e ait 10 Kasım tarihinde kesilmiş 2.759,90 TL tutarında bir fatura borcum bulunuyor ve bu faturayı ancak 6 Aralık’ta ödeyebileceğim. Gecikme süresi bir ayı bile bulmayacak olmasına rağmen, bugün tarafıma “*****1994 numaralı hattınızın 2.759,90 TL fatura borcu için yasal takip başlayacak ve günlük gecikme faizi uygulanacaktır…” içerikli bir SMS gönderildi.
Yasal süreçler gereği bir aydan kısa bir gecikme süresinde hemen yasal takip başlatılamayacağını bildiğim halde, bu kadar kısa sürede böyle bir mesaj almam beni hem tedirgin etti hem de belirsizlik içinde bıraktı. 6 Aralık’ta bu faturayı kesin olarak ödeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen gerçekten yasal takip başlayıp başlamayacağı konusunda Turkcell’den net bir bilgi de alamadım.
Turkcell’den talebim, 6 Aralık’ta ödeme yapacağıma dair beyanımın dikkate alınması, bu tarihe kadar yasal takip sürecinin başlatılmaması ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Gecikme süresi makul bir sınırdayken böyle bir SMS ile karşılaşmak istemiyorum ve bu konuda yaşadığım tedirginliğin giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yasal Takip Tehdidi İçin 7 Gün Gecikme Yeterli Mi Turkcell
Mert
28 Ağustos 2025 15:26
1.205"Tarafımla iletişime geçerek birebir ilgilenerek talebimi çözen D** hanıma çok teşekkür ederim."
Bartu sonuçtan memnun
Çözüldü
Turkcellden Bana Ait Olmayan Fatura Mesajları Alıyorum Kişisel Bilgilerim Riskte
Bartu
01 Ekim 2025 14:52
1.044Hiçbir Turkcell ürünü kullanmamama ve ailemde de Turkcell hattı kullanan kimse olmamasına rağmen, 21 Eylül 2024 tarihinden itibaren bana belirli aralı...
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adıma Kayıtlı Olmayan Hat İçin Gelen SMS Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
İlker
18 Ağustos 2025 17:30
68918.08.2025 tarihinde saat 15:02’de “Turkcell” adıyla bir SMS aldım. Mesajda, “xxxxxxxxxx numaralı faturalı hattınız için iptal işlemleri başlatıldı, g...
Numara Taşıma Sonrası 45 Dakikada 17 GB İnternetin Bitmesi Ve Haksız Faturalandırma
Melahat
26 Eylül 2025 14:59
52419 Eylül tarihinde, numara taşıma başvurumdan kısa bir süre sonra, yaklaşık 45 dakika içinde 17 GB internet paketimin tükendiğine dair SMS aldım. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve evde Wi-Fi kullandığım için genellikle paketimde internet bakiyesi kalırdı; böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum....
Video Şikayetler Tümünü Gör
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
93
-
![ikon]()
Askercell
426
-
![ikon]()
Avans TL
55
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.828
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.038
-
![ikon]()
eSIM
1.171
-
![ikon]()
Fatura
16.686
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.567
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
681
-
![ikon]()
Gnctrkcll
917
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
667
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
835
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
738
-
![ikon]()
Hesap
3.365
-
![ikon]()
Hız Testi
284
-
![ikon]()
İnternet
10.318
-
![ikon]()
Kampanya
1.769
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
100
-
![ikon]()
Kontör
145
-
![ikon]()
Mobil İmza
846
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
768
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
359
-
![ikon]()
Numara Engelleme
332
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.419
-
![ikon]()
Pin Kodu
28
-
![ikon]()
Platinum
1.008
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
595
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.203
-
![ikon]()
Sim Kart
2.753
-
![ikon]()
Superbox
4.078
-
![ikon]()
Şebeke
3.125
-
![ikon]()
Taahhüt
1.617
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.255
-
![ikon]()
TL Yükle
223
-
![ikon]()
Upcall
74
-
![ikon]()
Vınn
60
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.202
Yorumlar