Tekrarlanan Eksik Gönderim Ve Geciken İade Süreci Şikayeti

Kübra Söylemez Butik’ten 5 Ağustos tarihinde yaptığım alışverişte boğazlı fermuarlı takım, puantiyeli şifon elbise ve transparan gömlek sipariş ettim; ancak bu ürünler bana hiç gönderilmedi. Eksik olan bu ürünler için yaklaşık 1.700 TL ödeme yaptım.

Eksik ürünler için para iadesi talebimle ilgili satıcıyla defalarca WhatsApp üzerinden görüştüm. Her seferinde yoğunluk olduğu, iadenin sıraya alındığı söylenmesine rağmen haftalardır herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli olarak erteleniyorum. Daha önce aynı butikle iki kez benzer sorun yaşamama rağmen yine alışveriş yaptım ve yine aynı mağduriyetle karşılaştım.

Eksik gönderilen ürünlerimin ücretinin daha fazla gecikmeden hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.