Kimliğime İzinsiz İndirim İşlemi Derhal İptal Edilsin

Turkcell bayisine Genç Turkcell kampanyasından faydalanmak için gittiğimde, T.C. kimlik numaramın zaten bir indirimden faydalandığı bilgisi verildi. Ben böyle bir başvuru ya da onay vermediğim halde, kimlik bilgilerimin izinsiz kullanıldığını bugün bayi ziyaretim sırasında öğrendim.

Adıma açılmış bu indirim/hat işlemiyle ilgili hiçbir bilgim ve onayım yoktur; bu nedenle kişisel verilerimin izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Şu ana kadar ayrıca müşteri hizmetleriyle ya da başka bir kanal üzerinden işlem başlatmadım.

Turkcell’den talebim, T.C. kimlik numaram üzerinden yapılan bu izinsiz indirim/hat işleminin derhal iptal edilmesi, üzerime kayıtlı herhangi bir hat veya kampanya varsa detaylarının tarafıma yazılı olarak bildirilmesi ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesidir.