Kızımın Kimliğiyle Açılan İzin Verilmeyen Turkcell Kampanyası Hemen İptal Edilsin

Turkcell’de kızımın T.C. kimlik numarası üzerine tanımadığımız bir kişiye ait Genç Turkcell kampanyalarından yararlandığını yaklaşık üç ay önce fark ettik. Hattın numarası +90 *****84 xx xx’dir. Bu hattın Genç Turkcell kampanyasından kullanımına biz izin vermedik; tamamen bilgimiz dışında açılmış görünmektedir. Aradan üç ay geçmesine rağmen gerekli iptal işlemi yapılmadı ve bu durum bizi ciddi anlamda tedirgin ediyor.

Durumu fark ettiğimiz anda Turkcell’e yazılı dilekçe ile başvuruda bulunduk, kimlik bilgilerimizin izinsiz kullanımına ilişkin bu hattın iptal edilmesini talep ettik. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafımıza hiçbir yazılı ya da sözlü dönüş yapılmadı, kampanyanın hâlâ kızımın T.C. kimlik numarası üzerinden kullanıldığını öğreniyoruz.

Kızımın kişisel verilerinin ve kimlik bilgilerinin izinsiz kullanılmasından endişe duyuyoruz.

Turkcell’den talebimiz, kızımın T.C. kimlik numarası üzerinden faydalanılan kampanyanın derhal iptal edilmesidir.