to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hat Nedeniyle Kimlik Güvenliğim Tehlikede
Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve iznim olmadan adıma Turkcell tarafından bir hat açıldığını fark ettim. Bu durumdan dolayı kimlik bilgilerimin izinsiz kullanılmış olmasından büyük endişe duyuyorum.
Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle henüz bir dönüş alamadım. Hattın hangi şehirde veya şubede açıldığına dair de herhangi bir bilgim yok ve elime ulaşan bir belge ya da başvuru numarası bulunmamaktadır.
Adıma izinsiz açılan hattın acilen kapatılmasını, bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve gerekirse suç duyurusu konusunda destek verilmesini talep ediyorum. Güvenlik açısından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
