to read complaints and reviews, or file yours.Kazandırio İle Kazandığım 4 GB İnternet Hattıma Yansımadı
Turkcell hattı babamın üzerine kayıtlı, hattı aktif olarak ben kullanıyorum. 6 Ocak 2025 tarihinde 2 GB, 9 Ocak 2025 tarihinde de 2 GB olmak üzere toplam 4 GB interneti Kazandırio uygulaması üzerinden cips içindeki şifreyi girerek kazandığım puanlarla Gift Bank üzerinden hattıma tanımladım. Ancak bu paketler hattıma hiç yansımadı.
Kazandırio uygulamasında kazandığım puanlar Gift Bank hesabıma geçti ve ben de oradan kendi numarama internet yükleme işlemini tamamladım. Buna rağmen Turkcell hattımda bu internet paketleri görünmedi ve hala “işleniyor” şeklinde gözüküyor. Yani ne internet paketini kullanabiliyorum ne de puanlarım geri dönüyor.
Kazandığım bu toplam 4 GB internetin hattıma eksiksiz tanımlanmasını ya da bunun mümkün değilse puanlarımın/ hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 23.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
