Karabük’te İnternet Ve Şebeke Çekim Problemi Ve İade Talebi

19.02.2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım ancak o günden bu yana Karabük Merkez Acıöz köyü Çay Mahallesi ve yaklaşık 2 km çevresinde hem internet hem de şebeke çekim problemi yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede günün her saati, sürekli olarak ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mobil internetten verim alabiliyorum.

Yaklaşık 4 aydır bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilemedi ve sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen faturalarım tam ve eksiksiz şekilde alınmaya devam edildi.

Turkcell’den bulunduğum bölgede yaşanan çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte, hizmeti düzgün alamadığım halde ödemek zorunda kaldığım faturaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.