Kapatılan Turkcell Hatamın Yeniden Tahsis Edilmesi Ve Net Takvim Talebi

Üzerime kayıtlı olan Turkcell hattım, Türkiye’de bulunmamam nedeniyle Nisan 2025 civarında kapandı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, şu an bu numarayı yeniden almak istediğimde hattın “havuza düşmediği ve satışının planlandığı” söyleniyor. Bu nedenle hattımı tekrar satın alamıyor ve aktif olarak kullanamıyorum.

Turkcell müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde, hattın satışa açılmasıyla ilgili net bir tarih verilmiyor ve sadece ara ara tekrar sormam gerektiği belirtiliyor. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve numarama kavuşamadım.

Üzerime kayıtlı olan bu numaranın tekrar tarafıma tahsis edilmesini, mümkünse sürecin net bir takvimle açıklanmasını ve hattımı yeniden kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.