to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Turkcell Hatamın Yeniden Tahsis Edilmesi Ve Net Takvim Talebi
Üzerime kayıtlı olan Turkcell hattım, Türkiye’de bulunmamam nedeniyle Nisan 2025 civarında kapandı. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen, şu an bu numarayı yeniden almak istediğimde hattın “havuza düşmediği ve satışının planlandığı” söyleniyor. Bu nedenle hattımı tekrar satın alamıyor ve aktif olarak kullanamıyorum.
Turkcell müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde, hattın satışa açılmasıyla ilgili net bir tarih verilmiyor ve sadece ara ara tekrar sormam gerektiği belirtiliyor. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve numarama kavuşamadım.
Üzerime kayıtlı olan bu numaranın tekrar tarafıma tahsis edilmesini, mümkünse sürecin net bir takvimle açıklanmasını ve hattımı yeniden kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Degerli Müsterimiz, Talebinizi degerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. Inceleme tamamlandiginda size bilgi verilecegini belirtmek ister, kisa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygilarimizla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 16.06.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Numaramı tekrar alamıyorum, süreç çok saçma ve çok kötü.
