Denebunu'nun Aras Kargo Sütlüce Şubesi'nde Teslim Edildiği İddia Edilen Kargosunun Bulunamaması

Aras Kargo Hasköy bölgesi üzerinden Denebunu’dan gelen 6518393607849 takip numaralı kargomla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargo firmaya göre dün bana teslim edilmiş görünüyor ancak kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Sistemde gönderim “teslim edildi” durumunda görünmesine rağmen, ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da teslim kodu ile benden onay alındı. Buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi hem güven kırıcı hem de müşteriyi ortada bırakan bir durum.

Konu ile ilgili olarak Aras Kargo’ya talep oluşturdum fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Özellikle Sütlüce şubesinin bu sorumsuz tutumundan ve telefonlara bakılmamasından son derece rahatsızım.

Aras Kargo’dan, Denebunu kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin resmi olarak araştırılmasını, konuyla ilgili bana yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını ve kargomun eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Sütlüce şubesindeki bu ilgisiz ve sorumsuz tavrın da düzeltilmesini istiyorum.