to read complaints and reviews, or file yours.Numaranın Havuzda Kaldığı Ve Bekleme Süresi Belirsiz
Turkcell’de daha önce kullanmış olduğum faturalı hattımı 1–2 yıl kadar önce kapattım. Bu hatta bağlı çok önemli bilgilerim olduğu için aynı numarayı tekrar üzerime almak istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum.
Müşteri hizmetleri ve bayilerle yaptığım görüşmelerde numaramın şu anda “havuzda” olduğu, hiçbir şubede görünmediği ve sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ancak bu belirsizlik nedeniyle ne kadar süre bekleyeceğimi bilmiyorum ve numaramı geri alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Önceden tarafıma ait olan bu numaranın, gerekli kontroller yapılarak tekrar benim adıma tahsis edilmesini ve bu konuda net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell numaramı kapatmıştım 1-2 yıl önce ama o numarayı tekrar almak istiyorum bana havuzda olduğu söylendi şu an için alamıyormuşum ama içinde önemli bilgilerin olduğunu biliyorum ve numarayı geri istiyorum. Numarayı tekrar kendim için istiyorum sağ olun
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 09.05.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çalışıyordum bakamadım tekrar iletişime geçer misiniz Çünkü çok önemli benim için
