Babamın Vefatı Sonrası Turkcell Numarasının Devri İçin 2 Yıllık Bekleyiş

Babamın üzerine kayıtlı olan Turkcell hattını yıllardır kullanıyordum. Babam 2019 yılında vefat ettikten sonra ailem o dönemde tüm hatları kapattırdı ve benim kullandığım hat da kapandı. Ancak ben aynı numarayı tekrar kullanmak istediğim için hattı kendi adıma almak amacıyla Turkcell’e başvurdum.

Mağazaya gittiğimde hattın tekrar verilmesi için numaranın “havuza düşmesini beklemem” gerektiği söylendi. Yaklaşık 2 senedir bu hattın boşa çıkmasını ve bana tekrar verilebilmesini bekliyorum ancak bu süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı. En son 2 ay önce yine Turkcell mağazasına giderek durumu sordum fakat somut bir çözüm sunulmadı.

Babamın vefat belgesi de tarafımda mevcut ve gerekli tüm evrakları sağlamaya hazırım. Uzun süredir beklememe rağmen aynı numaraya ulaşamamam beni mağdur ediyor. Babamın üzerine kayıtlı olan bu hattın, gerekli kontroller yapılarak bir an önce kendi adıma devredilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.