Numara Taşıma Sonrası 5 GB Sosyal Medya Hediyesi Hattıma Eklenmedi
18 Şubat 2026 tarihinde başka bir operatörden numara taşıma yoluyla Turkcell Yapboz Small tarifesine başvurdum. Başvuru ekranında, e-Devlet ile aktivasyon yapılması durumunda “Dijitalden Gelen Sosyal Medya Kampanyası” kapsamında 12 ay boyunca 5 GB sosyal medya hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtili...
Numara Taşıma Sürecinde Kampanya Yanıltması

Turkcell operatörüne numara taşıma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 21.01.2026 tarihinde Körfez Yarımca şubesine giderek “Devam Festival 3000 dakika 60 GB 580 TL” kampanyasına geçiş için başvuruda bulundum ve özellikle bu içeriğe ve fiyata uygun olduğu için Turkcell’e geçmeyi kabul ettim. ...
Taahhüt Edilen 300 TL Migros Hediye Çekim Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

19 Kasım’da Turkcell’e numara taşıma kampanyasından faydalanarak yeni müşteri oldum. Büyük Festival 60 GB tarifesine geçişim 22 Kasım tarihinde tamaml...
Turkcell Numara Taşıma Kampanyası Hediyem Ulaşmadı
24 Kasım 2025 tarihinde hattımı e-Devlet üzerinden Turkcell’e taşıdım. Kampanya kapsamında hattım açılır açılmaz 300 TL tutarında Migros hediye çekini...
Turkcell Kampanya Hakkım Sim Kart Gecikmesi Nedeniyle Mağdur Edildi!

23 Kasım 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Faturalı hatta geçiş için başvurumu tamamladım ve başvuru esnasında 300 TL Migros hediye çeki kampanyasından faydalanacağım bilgisiyle hareket ettim. Sim kartım ise ancak 26 Kasım 2025 tarihinde elime ulaştı, hattı...
Turkcell'in 300 TL Migros Çeki Kampanyasında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
Turkcell’in internet sitesinde 19.11.2025 tarihinde görüntülediğim Büyük Festival 20 GB tarifesinde, numara taşıma ile bu tarifeye geçiş yapanlara 300 TL Migros çeki verileceğine dair bir kampanya olduğunu gördüm. Kampanya detaylarında e-Devlet ile aktivasyon şartı da açıkça yer aldığı için, hattım...
Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulamasıyla Müşteriler Arasında Eşitsizlik

12.08.2025 tarihinde numara taşıma kampanyası yoluyla Turkcell’in Büyük Festival 20 GB paketine 12 ay taahhütlü olarak aylık 260 TL ödeme ile katıldım. Ancak henüz ilk faturam dahi oluşmadan, Turkcell’in aynı içeriğe sahip hizmeti 15.08.2025 tarihinden itibaren başka bir ad altında, müşterileri aras...
Tarife Bitiminde Yetersiz Ve Pahalı Teklif Sunulması

Turkcell Mega 10GB internet tarifesini kullanıyordum ve aylık 301 TL ödüyordum. Bu tarife kapsamında 10GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakkım bulunuyordu. Kampanyamın bitmesiyle birlikte bugün (21/08/2025) müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana sadece 1GB internet ve 1000 dakika içeren yeni bir ...
Turkcell Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi İlk Fatura Karşılanmıyor
18 Temmuz 2025’te Turkcell.com.tr üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru esnasında sayfada açıkça “Dijital kanallardan geçene ilk ay fatura Turkcell’den” kampanyası görünüyordu. Bu bilgiye güvenerek geçiş yaptım. 21 Temmuz’da saat 13:43 itibarıyla Turkcell abonesi oldum. Ancak sonrasında...
Mobil Paketlerde Fiyat Eşitsizliği ve Müşteri Memnuniyeti

Turkcell’in “Büyük Festival 60GB” paketiyle ilgili ciddi bir fiyat adaletsizliği yaşadım. Turkcell’e yeni gelen ya da numarasını taşıyan kullanıcılara aynı paketin 420 TL gibi çok daha uygun bir fiyata sunulduğunu gördüm. Ancak mevcut bir Turkcell müşterisi olarak aynı paketi yenilemek istediğimde b...
Eski Müşterilere Yetersiz Teklif Ve Kampanyasız Paketler Sunuluyor

Turkcell 11 yıllık müşteriyim. 50 gün sonra paket taahhüdü sona eriyor. Sunulan teklifler hem pahalı hem içleri boş. Ne bir sosyal medya internet desteği var, ne bir kampanya var. İlk 3 ay 50 TL indirimi çok büyük bir setmiş gibi sunuyorlar. Ama numara taşıma ile geçersem bir çok kampanya sosyal med...
Turkcell Festival 60 GB Kampanyasında Haksızlık!

13/05/2025 tarihinde operatörümü Turkcell'e taşıdım ve bu hafta Büyük Festival 60 GB kampanyasından, kriterlere uyduğum halde yararlanamıyorum! 2 kere arayıp görüştüğüm 532 müşteri hizmetleri, ilk fatura dönemim gelmeden kampanyadan yararlanamayacağımı söylüyor. Kampanyanın bitiş tarihi 31/05/2025, ...
Turkcell Uzun Süreli Müşteriye Uygun Paket Sunulmaması ve Sadakat Eksikliği

25 seneyi geçti. GSM operatörüm Turkcell'de bugün 12 aylık taahhüdüm bitti. Taahhüdümü tekrar yenilemek için aradığımda, internet sayfanızdaki yeni müşterilere özel ya da esnaf paketi gibi birçok paketten hiçbirinin bana uymadığı bilgisini verdiler. Telefonda görüştüğüm kişi, uygun kriterleri taşıma...
Yanıltıcı Tarifelerle Karşılaşan Müşterinin Şikayeti

Merhaba 21/12/2024 tarihinde farklı bir operatörden Turkcell'e numara taşıma ile geçiş yaptım. 60 GB için 390 TL kampanyasından yararlanmak istediğimi söyledim ve yararlanabileceğimi söyleyip işlemimi yaptılar. Ancak geçtikten sonra şubat ayı faturamda 613.9TL yazdığını görünce şaşırdım. Paket aşımı...
Taahhüt Edilen Youtube Premium Hediyesi Verilmedi

Turkcell'de numara taşıma kampanyası gördüm. Turkcell'e geçiş yapanlara 2 ay YouTube Premium hediyesi verileceği yazıyordu. Online olarak numara taşıma işlemine başvuru yaptım ve hattımı bayiden alacağımı işaretledim ve gittim aldım. Numara taşıma işlemi gerçekleştikten 2 hafta sonra hediyemi tanıml...
Turkcell'den Beklenen Hizmet Gelmedi: Kampanya Suistimali
Turkcell 2024 Aralık ayında 185₺ ye bir kampanya çıkarttı, telefon numarasını taşıyanlara özel 10gb 1000dk olmak üzere fiyatı makul geldiği için başvurdum, tam 18 gün geçti ne sim kartı yolladılar, ne geçiş sürecim başladı. Arıyorum bildirim formu oluşturuyorlar ancak dönüş yok, sim kartını fiziki o...
Taahhüt Edilen Migros Hediye Çeki Gönderilmedi
10.12.2024 ile 15.01.2025 tarihleri arasında Turkcell Çağrı merkezi üzerinden numara taşıma yoluyla Turkcell'e gelenlere 100 TL Migros hediye çeki verileceği kampanyasına 12.12.2024 tarihinde numaramı Turkcell'e taşıdım fakat tarafıma Migros hediye çeki kodu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini defala...
Turkcell'in Yanıltıcı Youtube Premium Kampanyası
12/2024'te gerçekleştirdiğim Turkcell numara taşıma kapsamında 2 ay Youtube.com.com Premium üyeliği kampanyasından faydalandım. Ücretsiz üyelik aktivasyon linkini almam için 30 gün sürem olduğuna dair bir SMS aldım. Kendi satın almış olduğum Premium üyeliği 06-01-2025 tarihinde bitince Turkcell'in h...
Turkcell'in Mevcut Abonelerine Yönelik Kampanya Stratejisi

Beni, tarifemi değiştirmem için defalarca aramalarına rağmen geçen ay yapılan bir kampanyadan haberdar edilmedim. Farklı operatörlerden numara taşımaya yapılan kampanyaların yıllardır kendi aboneleri olan kişilere sunulmaması Turkcell'in hangi vizyonda mevcuttur. Lütfen bizleri de operatör değiştirm...
Yanlış Faturalandırma Ve Bayi Hatası Mağduriyeti
11 Aralık 20224 tarihinde 10 GB internet olan ücreti 185 TL aralık ayı kampanyadan yararlanmak için Ankara Ulus yer alan Turkcell bayiye başvuru yaptı...
Turkcell Hediye Çeki Mağduriyeti: Kampanya Detayları Ve Aktivasyon Sorunu

16.12.2024 tarihinde hattımın numara taşımak suretiyle Turkcell geçiş başvurusu yaptım. Turkcell sitesinde Büyük Festival 20GB tarifesini seçtiğimde 3...
Turkcell Numara Taşıma Sürecinde Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Turkcell e-devlet ile numara taşıma yetersiz bilgilendirme sonucu mağdur oldum. Esim aldım, kurulumu yaptım. Edevlette 2 adet başvuru gözüküyordu. Yani mükerrer kayıt şeklinde başvuru numaraları farklı iki kayıt yer alıyordu. Ben de bir tanesini onayladım. Diğerini mükerrer sanarak iptal ettim. Meğe...
Hediye Çeki Beklerken Hayal Kırıklığı: Turkcell'e Geçişte Sorun Yaşadım

Turkcell'e numara taşıma için başvurumu online olarak yaptım. Büyük Festival 40 GB tarifesini seçerek Turkcell hat talebimi oluşturdum ve e devletten ...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 91
- Askercell 428
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.839
- Çocuk Hattı 266
- Dijital Servisler 1.047
- eSIM 1.201
- Fatura 16.565
- Faturalı Paketler 3.600
- Faturasız Paketler 684
- Gnctrkcll 913
- Hat Aktivasyonu 678
- Hat Devir 859
- Hat Kapatma 847
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.331
- Hız Testi 282
- İnternet 10.358
- Kampanya 1.791
- Kamu Tarifeleri 100
- Kontör 144
- Mobil İmza 855
- Mobil Ödeme 750
- Numara Değiştirme 362
- Numara Engelleme 343
- Numara Taşıma 3.396
- Pin Kodu 31
- Platinum 989
- Puk Kodu 26
- Rahat Paketler 588
- Salla Kazan 1.198
- Sim Kart 2.773
- Superbox 4.140
- Şebeke 3.146
- Taahhüt 1.643
- Tarife Değişikliği 1.258
- TL Yükle 223
- Upcall 75
- Vınn 59
- Yurt Dışı Paketleri 2.193

