Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Vaadi Gereği 5 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı

profile
Serdal
19 Mart 14:26
34

Turkcell mobil hattım için 12.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı veren müşterilere 5 GB hediye internet tanımlanacağı belirtilmesine güvenerek bu talimatı oluşturdum. Faturam otomatik olarak ödendiği halde hattıma herhangi bir 5 GB hediye internet tanımlanmadı.

Kampanya vaadi yerine getirilmediği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. 12.03.2026 tarihinde Garanti Bankası üzerinden verilen otomatik ödeme talimatına istinaden hattıma söz verilen 5 GB hediye internetin tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Mart 10:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

21 Mart 10:13

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

21 Mart 12:23

Değerli Müşterimiz, Sizi 21.03.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Otomatik Ödeme Talimatı Sonrası 5 GB İnternet Hediyem Tanımlanmadı

profile
02 Aralık 2025 18:01
601

Turkcell'in 5 GB Kampanyasında Yanıltıcı Bildirim Ve Hediye Tanımlanmaması

profile
15 Aralık 2025 00:34
512

Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

profile
21 Ağustos 2025 14:09
1.903
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri