Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Otomatik Ödeme Sonrası Söz Verilen 5 GB İnternet Hattıma Eklenmedi

5 Ocak 23:34605
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim yardımcı oldular

Turkcell faturalı bireysel hattım için 05.01.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Bu işlem sırasında kampanya kapsamında hediye havuzuna 5 GB internet tanımlanacağı özellikle söylendi, ancak hattıma herhangi bir 5 GB internet tanımlanmadı.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, ancak kampanya koşullarına göre hak ettiğim bu 5 GB internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. İlgili numaram 0546…56’dır. Konunun incelenerek söz verilen 5 GB internetin en kısa sürede hattıma yüklenmesini istiyorum.

6 Ocak 09:17 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

8 Ocak 12:46

Değerli Müşterimiz, 08.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Sevda
16 Ocak 10:18

Teşekkür ederim yardımcı oldular

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Turkcell Hediye Havuzu Kampanyasında 5 GB İnternet Tanımlanmıyor, Sorunum Çözülmüyor

2 Eylül 2025 12:422.081

"Sorunu telafi ederek çözüme kavuşturdular teşekkürler Turkcell"

3

İş Bankası Otomatik Ödeme Kampanya İnternet Hediyesi Hattıma Yüklenmedi

3 Kasım 2025 17:481.153

3/11/2025 tarihinde İş Bankası üzerinden cep telefonu faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında T...

Otomatik Ödeme Talimatı Sonrası 5 GB İnternet Hediyem Tanımlanmadı

2 Aralık 2025 18:01729

Turkcell faturalı hattım için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, tanımlanması gereken aylık 5 G...

Otomatik Ödeme Kampanyası 5 GB Hediyesi Tanımlanmadı

3 Aralık 2025 16:271.174

Turkcell uygulaması üzerinden geçen ayın 21’inde otomatik ödeme talimatı vererek fatura ödememi gerçekleştirdim. Bu işle...

Hediye İnternet Paketi Tanımlanmadı, Sorunum Çözülmüyor

21 Ağustos 2025 14:092.062

Turkcell faturalı hattım için bugün mobil uygulama üzerinden otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya kapsamında 5 GB he...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Yıldız Kampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Turkcell YıldızKampanyası Ödül Durmasına Rağmen Tanımlama Yapmıyor!

Profil fotoğrafı
Dilara
Turkcell Akıllı Saat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Turkcell AkıllıSaat Taahhüt Bilgi SMS Yalanı

Profil fotoğrafı
Murat
Rızasız İş Yapıyor Turkcell

Rızasız İşYapıyor Turkcell

Profil fotoğrafı
Hakan
Turkcell Yapboz Uygulamada Çalışmıyor!

Turkcell YapbozUygulamada Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer
Turkcell Gnç 20 Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Turkcell Gnç 20Süper Yıldız İle Airpods Alma Yalanı

Profil fotoğrafı
Melike

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri