Bana Ait Olmayan Hatla İlgili Sürekli Fatura SMS'leri Alıyorum

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 16 Mayıs 2025 tarihinden itibaren kendi telefon numaram olan 5364****33’e, bana ait olmayan 5380****15 numarasına ...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 16 Mayıs 2025 tarihinden itibaren kendi telefon numaram olan 5364****33’e, bana ait olmayan 5380****15 numarasına ...

15 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim. Taahhüt sürem dolmak üzereyken Turkcell uygulamasında bana sunulan yeni paket tekliflerini inceledim. Ancak, aynı tarifede olan arkadaşıma aynı paketler benden 150 TL daha ucuz sunulurken, bana 40 GB paket 700 TL’den teklif edildi. Arkadaşım aynı paketi 5...

Marka: Turkcell Hizmet/Paket: GNÇ tarifesi Hat Numarası: 0551********59 (oğlumun hattı) T.C. No son iki hane: …80 Olay Yeri/Zaman: 16.11.2025, saat 21:00 civarı – Antalya Özdilek Park AVM’deki Turkcell bayisi 16.11.2025 akşamı, oğlumun hattını Turkcell’e GNÇ tarifesiyle taşımak için Antalya Özdilek...

Marka/Hizmet: Turkcell Gönderici başlığı: “KGM – Karayolları Genel Müdürlüğü Resmi Bildirimi” Alınan SMS içeriği: “Geçmiş döneme ait otoyol geçiş ücretiniz ödenmedi…” link: https://kgm.coupons/TR Alınma tarihi ve sıklık: 16 Kasım 2025 Pazar, 1 kez Hat bilgisi: Hattın son 4 hanesi 3528 Konum: İzmir, ...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, pazartesi günü hattıma 'güvenli aile internet profili' tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir ücr...

9 Kasım’dan beri Redmi 13c cihazımda Turkcell Dijital Operatör, gnç ve Bizce uygulamalarına giriş yapamıyorum. SMS ile hızlı giriş yapmaya çalıştığımda kod geliyor, giriyorum fakat tekrar giriş ekranına atıyor. Bazen de “bu telefondan giriş yapıldı” uyarısı çıkıyor ama uygulama yine açılmıyor. Uygul...

14.11.2025 tarihinde saat 16:54’te, Paymalk adına gönderilmiş bir SMS aldım. Mesajda adım, soyadım, telefon numaramın son 4 hanesi ve hesap numaramın son 4 hanesiyle birlikte 559 TL yükleme yapıldığı belirtiliyordu. Ayrıca, “İptal etmek istiyorsanız linke tıklayın” şeklinde bir ibare de bulunuyordu....
13 Kasım 2025 tarihinde, 0551*****17 numaralı telefondan “Işık Hukuk” adına, adım belirtilerek ceza dosyam olduğu ve son işlem günü olduğu iddia edile...

Turkcell abonesi olmamama rağmen, 13.11.2025 tarihinde tarafıma ticari elektronik izin verildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, izin iptali için “etk ...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, 12.11.2025 tarihinde bana “Adıma 905317*4*9** numaralı hat için sim kart değişikliği işlemi yapılmıştır” şeklinde bir mesaj geldi. Bu işlemle hiçbir ilgim yok ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. E-Devlet üzerinden adımda herhangi bir hat görünmemektedir. Ancak izn...

12.11.2025 tarihinde bir uygulamaya üye olduktan sonra, Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen hattıma ticari elektronik ileti izni verildiğine dair bir...

12/11/2025 tarihinde, Turkcell hattım olmamasına rağmen tarafıma Turkcell tarafından “hızlı giriş şifresi” içeren bir SMS ulaştı. Mesajda “1AU5P” ve “6Q6JJ” referans numaraları yer almaktaydı. Bu mesajı Tekirdağ Çorlu’da aldım ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım. Numaramın iznim dışında k...

Turkcell faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Dijital Güvenlik 6 Ay” adlı bir program yüklenmiş ve faturama her ay 115 TL ücret yansıtılmıştır. 12.11.2025 tarihinde bu durumu fark ettim ve toplamda 6 ay boyunca bu ücretin alınacağını öğrendim. Daha önce de benzer bir işlem faturama yansıtılm...

Kasım ayı Turkcell faturamda, bilgim ve onayım dışında "tyg Avantaj Paketi" isimli bir günlük paket tanımlanmış ve hattıma 350 TL ücret yansıtılmıştır. Fatura detaylarımı incelerken, faturamda beklediğimden yüksek bir tutar olduğunu fark ettim ve detaylara baktığımda bu paketin eklendiğini gördüm. Y...
Senelerdir Turkcell müşterisiyim ve her yıl fatura tutarımda benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak, 2025 yılının 9. Ayında Dolu Star tarifemi yeni yenilemiş olmama rağmen, faturamda yine beklenmedik artışlarla karşılaştım. Ayrıca, taahhüdümü yeni yenilemiş olmama rağmen Turkcell tarafından sürekli a...
Turkcell Rahat tarifesinden çıkmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri sürekli olarak bayiye yönlendiriyor. Oysa bu tarifeye geçişi Turkcell hesabım üzerinden online olarak yapmıştım ve aynı şekilde çıkış yapmak istiyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu yaşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Turkcell hesabım ...


11 Kasım 2025 saat 15.59’da, “m*** Hukuk” adına 0501 xxx 78 53 numaralı telefondan, “Sn. M**** a***** adınıza açılmış olan ceza dosyanızın son işlem günüdür. Bilgi almak için arayınız. M*** Hukuk 0312 xxx xx 89” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda adım ve soyadım açıkça yer almakta. E-Devlet üzerinden ...

23 Ekim 2025 tarihinde, saat 01.00 ile 04.00 arasında İstanbul’da kullandığım Turkcell faturalı hattıma, internet kullanımım sona erdiği halde, hiçbir talebim ve onayım olmadan art A*** 3 kez ek internet paketi tanımlanmıştır. Bu işlemler tamamen benim dışımda, otomatik olarak gerçekleşmiştir. O saa...

Turkcell faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüdüm bittikten sonra yaklaşık üç-dört ay boyunca 400 TL’lik faturamdan devam ettim ve herhangi bir tarife değişikliği yapmadım. Ancak geçen ay ve bu ay olmak üzere son iki fatura döneminde, benim onayım ve iznim olmadan fatu...

Turkcell hattımda uzun süredir devam eden bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Genç+10 GB tarifesini kullanıyorum ve telefonumda arama yönlendirme ayarlarında sürekli olarak 0539*****27 numarası görünüyor. Bu numarayı tanımıyorum ve tüm yönlendirmeleri iptal etmeme rağmen (örneğin, ##002# ile) kısa süre s...

08.11.2025 tarihinde Turkcell faturalı hattımdan, iznim ve onayım olmadan toplamda 5543,93 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Bu işlemler, 7 ke...

Turkcell faturamda 'İmpulse Premium' adıyla, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kullanmadığım bir hizmet için 1 Kasım ve 8 Kasım tarihlerinde iki kez, toplamda 448 TL ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında bu ücretler 'tek seferlik' olarak görünmektedir. Sadece merak edip bir linke tıklamıştım, herha...

09.11.2025 tarihinde bir uygulamaya üye olduktan sonra, Turkcell kullanıcısı olmamama rağmen hattıma ticari elektronik ileti izni verildiğine dair bir mesaj aldım. İletileri iptal etmek için "etk izin iptal Turkcell" yazarak 2200’a SMS gönderdim, ancak herhangi bir yanıt alamadım ve izni iptal edeme...