Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Resmi Görünümlü Sahte SMS Ve Güvenlik Endişesi

profile
İsmail
16 Kasım 2025 17:12
408

Marka/Hizmet: Turkcell
Gönderici başlığı: “KGM – Karayolları Genel Müdürlüğü Resmi Bildirimi”
Alınan SMS içeriği: “Geçmiş döneme ait otoyol geçiş ücretiniz ödenmedi…” link: https://kgm.coupons/TR
Alınma tarihi ve sıklık: 16 Kasım 2025 Pazar, 1 kez
Hat bilgisi: Hattın son 4 hanesi 3528
Konum: İzmir, Konak

Sorun:
Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) üzerinden borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Resmi kanaldan yaptığım sorguda üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmadığı görüldü. Mesajdaki bağlantının güvenilir olmadığını düşünüyorum ve bu SMS’in kötü niyetli bir girişim olabileceğini değerlendiriyorum. Numaramın nasıl temin edildiğini de bilmiyorum.

Yapılan işlem:
Mesajı aldıktan sonra linke tıklamadım, herhangi bir yanıt vermedim ve işlem yapmadım.

Talep:
- İlgili gönderici/numaranın incelenerek engellenmesi ve gerekli resmi mercilere bildirilmesi,
- Benzer içerikteki oltalama amaçlı SMS’lerin hattıma iletilmesinin engellenmesi,
- Hattım için güvenlik kontrolü yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanması,
- Gerekirse yazılı şekilde dönüş yapılması.

Ek bilgi:
KGM ile kontrol sağladığımda borç görünmemektedir. Bu mesajın kaynağının tespit edilmesini ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

17 Kasım 2025 09:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Aralık 2025 16:44

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Araç Geçiş Ücreti Mesajı Hakkında Endişe

profile
Bülent
16 Ekim 2025 15:49
193

Bana Ait Olmayan Hat İçin Sürekli Fatura Borcu Bildirimi Alıyorum

profile
Mustafa
15 Ekim 2025 16:49
974

Bilgim Dışında Sim Kart Değişikliği Yapıldı

profile
Özkan
07 Eylül 2025 01:01
488
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri