Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Resmi Görünümlü Sahte SMS Ve Güvenlik Endişesi

İsmail
İsmail
Turkcell
16 Kasım 2025 17:12442

Marka/Hizmet: Turkcell
Gönderici başlığı: “KGM – Karayolları Genel Müdürlüğü Resmi Bildirimi”
Alınan SMS içeriği: “Geçmiş döneme ait otoyol geçiş ücretiniz ödenmedi…” link: https://kgm.coupons/TR
Alınma tarihi ve sıklık: 16 Kasım 2025 Pazar, 1 kez
Hat bilgisi: Hattın son 4 hanesi 3528
Konum: İzmir, Konak

Sorun:
Karayolları Genel Müdürlüğü (KGM) üzerinden borcum olduğuna dair bir SMS aldım. Resmi kanaldan yaptığım sorguda üzerime kayıtlı herhangi bir borç bulunmadığı görüldü. Mesajdaki bağlantının güvenilir olmadığını düşünüyorum ve bu SMS’in kötü niyetli bir girişim olabileceğini değerlendiriyorum. Numaramın nasıl temin edildiğini de bilmiyorum.

Yapılan işlem:
Mesajı aldıktan sonra linke tıklamadım, herhangi bir yanıt vermedim ve işlem yapmadım.

Talep:
- İlgili gönderici/numaranın incelenerek engellenmesi ve gerekli resmi mercilere bildirilmesi,
- Benzer içerikteki oltalama amaçlı SMS’lerin hattıma iletilmesinin engellenmesi,
- Hattım için güvenlik kontrolü yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanması,
- Gerekirse yazılı şekilde dönüş yapılması.

Ek bilgi:
KGM ile kontrol sağladığımda borç görünmemektedir. Bu mesajın kaynağının tespit edilmesini ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımına karşı gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.

17 Kasım 2025 09:33 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Aralık 2025 16:44

Değerli Müşterimiz, Sizi 01.12.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bana Ait Olmayan Araç Geçiş Ücreti Mesajı Hakkında Endişe

Bülent
Bülent
Turkcell
16 Ekim 2025 15:49199

16 Ekim 2025 tarihinde saat 14.16’da, 0543********82 numaralı telefondan 'Araç Geçiş Ücretleri' adı altında bir mesaj al...

Bana Ait Olmayan Hat İçin Sürekli Fatura Borcu Bildirimi Alıyorum

Mustafa
Mustafa
Turkcell
15 Ekim 2025 16:491.090

Turkcell hattım olmamasına rağmen, bana ait olmayan 5315****67 numaralı hatta ilişkin fatura borcu bildiren SMS’ler alıy...

Bilgim Dışında Sim Kart Değişikliği Yapıldı

Özkan
Özkan
Turkcell
7 Eylül 2025 01:01510

05.09.2025 tarihinde, bilgim dışında sim kart değişikliği işlemi yapıldığına dair “518**44 TCKN adına 905496*6*0** numar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell Hat AldıkÇalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri