to read complaints and reviews, or file yours.Bana Ait Olmayan Hattıma Gelen Güvenli Aile İnternet Profili Mesajı Hakkında
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, pazartesi günü hattıma 'güvenli aile internet profili' tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir ücret bilgisi, müşteri numarası veya kişisel bilgi yer almıyordu. Ayrıca, mesajda bir link olduğu için şüphelendim ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Şu ana kadar hattımda veya bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya da sorun fark etmedim. Ancak bu tür mesajların tarafıma ulaşmasını istemiyorum ve hattıma izinsiz erişim sağlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
