to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell müşterisi olmamama rağmen, pazartesi günü hattıma 'güvenli aile internet profili' tanımlandığına dair bir SMS aldım. Mesajda herhangi bir ücret bilgisi, müşteri numarası veya kişisel bilgi yer almıyordu. Ayrıca, mesajda bir link olduğu için şüphelendim ve Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Şu ana kadar hattımda veya bilgilerimde herhangi bir değişiklik ya da sorun fark etmedim. Ancak bu tür mesajların tarafıma ulaşmasını istemiyorum ve hattıma izinsiz erişim sağlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
7 Eylül Pazar günü saat 20:44’te Turkcell’den “hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Turkcell abonesi değilim; Vodafone hattı kullanıyorum ve güvenli internet ile ilgili herhangi bir talebim de olmadı. Mesajda herhangi bir müşteri numarası veya tel...
21.11.2025 tarihinde 0545*****65 numaralı telefonuma, Turkcell’den “Hattınıza güvenli internet Aile Profili tanımlanmıştır…” şeklinde bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Ancak ben Turkcell abonesi değilim ve böyle bir talebim de olmadı. Numaram bana ait ve herhangi bir işlem başvurusunda bulunmadım. B...
Turkcell hattım olmamasına rağmen "Yasal uyarı" başlıklı, operatörü aramamı isteyen SMS'ler Turkcell adına numarama gelmektedir. Bu mesajlar daha önce de tarafıma iletilmişti ve ikinci kez aynı durumla karşılaşıyorum. Mesajların içeriğinde, arama yapmam halinde yeni kampanyalar ve indirimlerle müşte...
Turkcell tarafından bana ait olmayan bir telefon numarası (546****506) fatura bilgisi aldım. Güvenli internet aile profili diye bir şey tanımlanmış Turkcell hattım yok ne de böyle bir üyelik için başvurdum. Durumun incelenmesini gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum
Turkcell tarafından bana ait olmayan bir telefon numarasına ait (535218****) fatura bilgisi ve son ödeme tarihini belirten mesaj alıyorum. Ayrıca güvenli internet aile profili falan tanımlıyor benim bilgim dışında operatörüm Turkcell bile değil. Neye istinaden gönderildiğini anlamış değilim. Tarafım...
Yorumlar