Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Sahte Hukuk Mesajları Hakkında Şikayet

profile
13 Kasım 2025 17:41
349
Ömer'in Teşekkür Mesajı
“Evet denk gelmedik arayacağım İlginize teşekkür eserim Turkcell”

13 Kasım 2025 tarihinde, 0551*****17 numaralı telefondan “Işık Hukuk” adına, adım belirtilerek ceza dosyam olduğu ve son işlem günü olduğu iddia edilen bir mesaj aldım. Mesajda, bilgi almak için 0312 711 07 32 numarasını aramam istendi.

Daha önce bu tür bir mesaj almadım ve adıma açılmış herhangi bir ceza dosyası, borç veya dava ile ilgili resmi bir tebligat tarafıma ulaşmadı. Ayrıca, mesajda belirtilen numarayı aramadım ve şu ana kadar herhangi bir mağduriyet yaşamadım. Ancak, kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılması ve bu tür mesajların gönderilmesinden rahatsızım.

Turkcell hattıma gelen bu tür mesajların tarafıma iletilmemesini, kişisel bilgilerimin korunmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Ömer
Ömer
13 Kasım 2025 17:48

Bu ilgili hukuk firmasında çok şikayet var Gördüm Bunlara şat hatlara dikkat edilmesi

14 Kasım 2025 09:24 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Kasım 2025 12:03

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 no'lu hattan 17.11.2025- 12.03' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell

17 Kasım 2025 13:38

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.11.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Ömer
Ömer
17 Kasım 2025 19:46

Evet denk gelmedik arayacağım İlginize teşekkür eserim Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kişisel Bilgi Kullanımıyla Gelen Sahte Hukuk Mesajı Endişesi

profile
Muharrem
11 Kasım 2025 19:46
1.368

Bilinmeyen Numaradan Hukuki İşlem Mesajı Almak İstemiyorum

profile
07 Ağustos 2025 14:13
2.130
5
Yavuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilinmeyen Numaralardan Gelen Hukuki İçerikli SMS'ler Güvenliğimi Tehdit Ediyor

profile
01 Kasım 2025 21:18
820
"Turkcell in Şikayete Konu mesaja yaklaşım ve çözüm odaklı olmaları beni çok memnun etti. Görevli Hanımefendiye ayrıca çok teşekkür ederim. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım çok memnunum.🥰Kampanya veya birazda fiyat anlamında uygun olsa dahada fazla memnun olurdum 🥰☺️☺️ Yine de İyi ki Turkcelliyim, sevgiler"
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri