Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34216153

Numaramın Güvenliği Hakkında Endişe Ve Açıklama Talebi

profile
İsmail
Turkcell
12 Kasım 21:37
794

12/11/2025 tarihinde, Turkcell hattım olmamasına rağmen tarafıma Turkcell tarafından “hızlı giriş şifresi” içeren bir SMS ulaştı. Mesajda “1AU5P” ve “6Q6JJ” referans numaraları yer almaktaydı. Bu mesajı Tekirdağ Çorlu’da aldım ve daha önce benzer bir durumla karşılaşmadım.

Numaramın iznim dışında kullanılıyor olmasından ve kötü niyetli bir işlemde kullanılmasından endişe duyuyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mesajın kendilerinden gelmediği belirtildi. Ancak herhangi bir maddi kaybım olmamakla birlikte, numaramın güvenliği konusunda tedirginim.

Numaramın başka kişiler tarafından izinsiz şekilde kullanılıp kullanılmadığının detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell Logo
Turkcell
12 Kasım 21:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
27 Kasım 17:26

Merhaba İsmail Bey, Talebinizle ilgili 27.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Logo
Turkcell
28 Kasım 10:04

Merhaba İsmail Bey, Talebinizle ilgili 28.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tugay
Tugay

Sonuç nedir? Ben de Çorlu'da aynı mesajı aldım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Turkcell Hattı İçin Hızlı Giriş Mesajları Alıyorum Ve Açıklama Yeterli Değil

profile
Damla
Turkcell
27 Eylül 23:03
3.135

27 Eylül 2025 tarihinde, Turkcell hattı kullanmadığım halde tarafıma “hızlı giriş” başlığıyla hızlı giriş şifresi ve referans kodları içeren üç adet SMS ulaştı. Mesajlar sırasıyla 14:06, 20:27 ve 22:03 saatlerinde gönderildi. Farklı bir operatör kullanıyor. Olmama rağmen bu mesajları almam beni endi...

kullanmadigim-turkcell-hatti-icin-hizli-giris-mesajlari-aliyorum-ve-aciklama-yeterli-degil-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell numarası Turkcell alacak Turkcell hat Turkcell talep Turkcell sms Turkcell ulaşamıyorum Turkcell mesaj Turkcell tekirdağ
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri