to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Çiğli'de Turkcell Mobil İnternet Hızı Sorunu Ve Sürekli Mağduriyet
Uzun zamandır Turkcell mobil verimde ciddi derecede yavaşlık ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen internetim sürekli ağır çalışıyor, sayfalar açılmıyor, uygulamalar doğru düzgün kullanılmıyor ve neredeyse her gün aynı sıkıntıyla uğraşmak zorunda kalıyorum. Sorunu özellikle İzmir Çiğli bölgesinde yaşıyorum.
Bu durum aylardır devam ediyor ve defalarca şikayet kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Artık günlük hayatımı ve işlerimi etkiler hale geldi. Hizmet bedelini tam olarak ödediğim bir hat için bu kadar uzun süredir sağlıklı bir internet hizmeti alamamak beni gerçekten mağdur ediyor.
Turkcell’in, 4078 ile biten hattım için özellikle İzmir Çiğli bölgesindeki çekim ve mobil internet altyapısını kontrol ederek hız ve bağlantı sorununu kalıcı olarak çözmesini istiyorum. Aksi halde bu mağduriyet nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
