Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz TV+ Onay Kodu SMS’i Ve Üyelik İşlemi İptali Talebi

11 Şubat 16:04153

11.02.2026 tarihinde saat 00:03'te, Turkcell TV+ ile ilgili herhangi bir başvuru ya da işlem yapmamış olmama rağmen TV+ onay kodu içeren bir SMS, şahsıma ait 506 *******46 numaralı hattıma gönderildi. Benim tarafımdan başlatılmış hiçbir talep ya da üyelik olmadığı için bu durumdan rahatsız oldum ve adıma izinsiz bir işlem yapılmış olabileceğinden endişe duyuyorum.

Turkcell TV+ üzerinden adım kullanılarak herhangi bir başvuru, üyelik veya işlem açıldıysa, bunların iptal edilmesini ve bu hat üzerinden tarafıma yansıtılabilecek hiçbir ücret veya faturadan sorumlu tutulmamayı talep ediyorum. Sistemlerinizde gerekli kontrollerin yapılarak varsa hatalı veya izinsiz işlemlerin düzeltilmesini ve SMS gönderimine ilişkin tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

23 Şubat 10:42 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 10:45

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

23 Şubat 13:40

Değerli Müşterimiz, 23.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Onay Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

24 Ekim 2025 12:271.894

24 Ekim 2025 tarihinde, yaklaşık 15 dakika önce, telefonuma TV Plus adına bir onay kodu mesajı geldi. Ancak ben herhangi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf
Turkcell Yeni Ürünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Turkcell YeniÜrünlerini Personellerine Anlatmadan Mı Satmaya Çalışıyor

Profil fotoğrafı
Mahmut
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri