to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.587 TL Kredi Kartı İşlemi İçin İade Ve Açıklama Talebi
05.01.2026 tarihinde saat 16:05’te Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı ekstreme “Paycell/Do Talimatlı MP” açıklamasıyla 1.587 TL tutarında bir çekim yansıdığını fark ettim. Bu işlem için tarafımdan hiçbir onay, talimat ya da izin verilmemiştir.
Turkcell ve Paycell ile herhangi bir üyeliğim, aboneliğim veya bağlantım bulunmamasına rağmen kartımdan bu şekilde işlem yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin banka ve ilgili kurumlar tarafından detaylı şekilde açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
İzinsiz ve bilgim dışında yapılan 1.587 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tutarın tamamının, sonu 14 25 ile biten kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu işlemin tüm detaylarıyla incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 08.01.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
