to read complaints and reviews, or file yours.12 Eylül’de başka bir operatörden Turkcell’e taşıdığım hattımı önce faturalı tarifeye geçirdim, ardından Turkcell uygula...ması üzerinden esim’e geçiş yapmak istedim. Telefonum iPhone 14 Plus ve tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen esim bir türlü aktif hale gelmedi. Uygulamada her şey tamam g
Turkcell’den Dolu Pro 40 GB paketini kullanıyorum ancak hem fiyat olarak avantajlı bulmuyorum hem de çekim kalitesinden ...hiç memnun değilim. Özellikle gençlere yönelik, rakip operatörlerdeki gibi dolu dolu içerikli, uygun fiyatlı paketler sunulmadığını düşünüyorum. Aynı fiyata diğer firmalar daha faz
Turkcell hattımı Dolu Yıldız 60 GB paketiyle kullanıyorum ancak yaklaşık 2–3 aydır mobil internetim neredeyse hiç çekmiy...or. Özellikle son dönemde sorun çok daha arttı. Ne zaman telefonu elime alıp bir sayfa açmak istesem sürekli “internetiniz bağlı değil” uyarısı alıyorum, sayfalar açılmıyor ve vide
Muğla Menteşe ilçesi Yeniköy Mahallesi’nde kullandığım Turkcell Superbox 500 GB paketimden yaklaşık 2 aydır verim alamıy...orum. 2026 yılında yaşıyoruz ve hattımda aylık 1300 TL’lik paket tanımlı olmasına rağmen bulunduğum adreste internet neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopma ve erişememe sorunu yaşıy
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve birkaç gündür Konya Karapınar bölgesinde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Telefo...nda internet açık gözükmesine rağmen sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sürekli çekim problemi yaşamak istemiyorum ve bu durumdan
Turkcell hattımı Malatya Doğanşehir Sürmeli Pınar mevkisinde güvenlik amaçlı kullandığım bir kameraya takıyorum ancak ya...klaşık 1 haftadır ciddi şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç bağlanmıyor ve kameraya uzaktan erişim sağlayamıyorum. Bulunduğum bölgede şeb
Yıllardır Turkcell kullanıyorum ve çalıştığım yerde çekim sorunları nedeniyle operatör değiştirme şansım olmadığı için T...urkcell’in yıllık taahhütlü paketlerini kullanmak zorunda kalıyorum. Taahhüt süremin son günü olan 25 Eylül’de paketimi yeniledim; ancak sistemde sonradan fark ettiğim üzere “fatur
Turkcell hattımı Siirt ili Kurtalan ilçesi Tosunbağı köyünde kullanıyorum ve Turkcell’e geçiş yaptığım, bu bölgeye geldi...ğim günden beri ciddi çekim ve internet hızı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık beş altı aydan uzun süredir telefonum çoğunlukla bir veya en fazla iki çizgi çekiyor, zaman zaman 4g, zaman
Turkcell hattımı kullandığım Tekirdağ Şarköy Uçmakdere ve çevresindeki sahil bölgesinde uzun zamandır ciddi bir kapsama ...sorunu yaşıyorum. Özellikle son iki senedir sorun daha da artmış durumda ve bölgede neredeyse telefon görüşmesi yapılamıyor, mobil internet hiç kullanılamıyor. Günlük iletişim ihti
"Geri dönüş için teşekkür Fazladan alınan ücret bir sonraki faturada düşecek."
Turkcell faturalı hattımda 10.09.2026 tarihinde haksız yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim. O tarihte Tü...rkiye sınırları dışına kesinlikle çıkmadım ve Emniyet Genel Müdürlüğü pasaport kayıtlarında da herhangi bir yurt dışı çıkışım olmadığı sabittir. Buna rağmen hattım, operatörün çeki
Turkcell Superbox 100 Mbps 1000 GB paketine 12 ay taahhütlü olarak aboneyim. 5367****91 numaralı Superbox hattım için, y...aşadığım hız ve çekim problemleri nedeniyle aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrasında 19.10.2026 tarihli faturama 3.938,48 TL tutarında cayma bedeli ve erk
Bulunduğum bölgede Turkcell mobil internet hizmeti sadece ben de değil, birçok kullanıcıda çekmiyor ve internet hızı son... derece düşük. Daha önce iki kez şikayet ve talep oluşturmama rağmen tarafıma sorunun çözüldüğü bilgisi verildi, ancak hiçbir şekilde iyileşme sağlanmadı. Faturalarımı düzenli ola
Turkcell’e ait 05xx xxx xx xx numaralı bireysel hattın abonesiyim. Her ay hiçbir aksatma yapmadan ortalama 750 TL gibi s...on derece fahiş bir fatura ödememe rağmen, Kırşehir ili Kaman ilçesi genelinde hem bina içinde hem de açık alanda resmen iletişim felaketi yaşıyorum! Arama yapmaya çalıştığımda ve
Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Şahinbey bölgesinde ciddi internet hızı sorunu yaşıyorum. Hat çeki...yor görünmesine rağmen internet o kadar yavaş ki neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle hiçbir sosyal medya uygulamasını düzgün kullanamıyor, müzik dinleyemiyor ve video
Turkcell hattımı Ardahan ili Damal ilçesi Otağlı Köyü No:10 adresinde kullandığım bölgede yaklaşık 7 gündür 4.5G hizmeti... alamıyorum. Hattım çoğu zaman sadece e çekiyor ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum sadece benim hattımda değil, bölgede bulunan diğer Turkcell kullanıcıların
Turkcell faturalı hattımı iPhone 12 cihazımda e-sim olarak kullanıyorum, aynı telefonda ayrıca Türk Telekom fiziki sim d...e takılı. Bulunduğum lokasyonda, Kozyatağı Mah. Sarıkanarya Sok. No:14 byoffice Giriş Katı, 34742 Kadıköy/İstanbul adresinde binanın yaklaşık 20 metre dibinde baz istasyonu olmasın
Turkcell hattımı yaklaşık 7–8 gündür İstanbul Küçükçekmece Gültepe Mahallesi Çapraz Sokak civarında neredeyse hiç kullan...amıyorum. Bu bölgede telefonum direkt çekmiyor, arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve hat neredeyse tamamen kullanılamaz hale geliyor. Turkcell’in yıllardır “çekim kalitesi” i
Turkcell Superbox hattımı bir haftadır kullanıyorum ancak Hacı Abdi Mahallesi, Battalgazi / Malatya bölgesinde cihaz ner...edeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde bağlantı sorunu yaşıyorum, interneti stabil ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell ile görüştüğümde ise sorunum
Turkcell faturalı hattım normalde bulunduğum bölgede sürekli 5G çekiyor ve internet hızım 300–400 Mbps download seviyele...rinde oluyor. Ancak Malatya Doğanşehir’de 20–25 Eylül tarihleri arasında internet hızım ciddi şekilde düştü, hatta çoğunlukla 4.5G’ye geriledi ve aldığım hız 10–40 Mbps aralığına g
Yaklaşık 1,5 yıldır Diyarbakır Kayapınar Talaytepe Mahallesi 4004. Sokak civarında Turkcell hattımı kullanıyorum ve bulu...nduğum bölgede şebeke çekim gücü son derece zayıf. Aramalar kesiliyor, internet bağlantısı çoğu zaman ya hiç çalışmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Bu durumla ilgili olarak Turkcel
Turkcell mobil hattımı İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ettiğim adreste 14.09.2026 tarihinden itibaren sağlıklı şekilde k...ullanamıyorum. Evimin içinde hem şebeke çekimi oldukça zayıf hem de mobil internet ya çok yavaş çalışıyor ya da çoğu zaman hiç bağlanmıyor. Turkcell Platinum hattı kullanmama rağme
GNC uygulamasında biriktirdiğim 31 adet yıldızı kullanarak anlık 300 TL Migros çeki kazanmak istedim. Bugün saat tam 00....00’da, kampanya hâlâ açık görünürken işlemi yaptım. Yıldızlarım kaybolmasın diye ayrıca hiçbir anlamlı hediyesi olmayan süper yıldız da aldım ve tüm işlemlerimi mobil verim üzerind
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 10 yıllık müşterisiyim, faturalarımı da bugüne kadar bir gün... bile aksatmadım. Buna rağmen hattımla ilgili yaşadığım çekim ve internet problemi nedeniyle çok mağdur oldum. İnternetim çekmiyordu, müşteri hizmetlerini aradığımda hattı başka c
Ordu Akkuş Akpınar Yeniköy Mahallesi’nde Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır hattım üzerinden ne interne...tten ne de telefon hattından sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bulunduğumuz bölgede hem internet hem telefon şebekesi neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
