EFT İşlemi Görünmüyor Ve 17.120 TL Kayıp: Acil İnceleme Ve İade Talebi

16 Ekim 2026 tarihinde saat 11:17’de İş Bankası hesabımdan Burgan Bank’taki bir hesaba 17.120 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem İş Bankası tarafında yapılmış görünmesine rağmen, para Burgan Bank tarafındaki ilgili hesaba ulaşmadı.

Her iki bankanın müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak EFT işlemim sistemlerinde görünmediği söylendi ve şu ana kadar para ne gönderici ne de alıcı hesapta yer almıyor. Bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

İş Bankası’ndan alınmış EFT dekontumu paylaşmaya hazırım. EFT’nin acilen sistemlerinizde araştırılarak bulunmasını, tutarın ya Burgan Bank’taki alıcı hesaba aktarılmasını ya da gönderici hesaba iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.