to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde, sabah saat 05:00 sularında Yapı Kredi bankasına ait kartımdan, Paycell üzerinden mobil ödeme yoluyla 401,50 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Benim Paycell’e herhangi bir üyeliğim bulunmamakta ve bu işlemden kesinlikle haberim yoktur. Kartım kayıp ya da çalıntı değildir, tamamen benim kontrolümdeydi.
Yaşanan bu durumdan sonra Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir yanıt alamadım, verilen cevaplar sorunumun çözümüne yardımcı olmadı. İşleme dair elimde dekont ve işlem bilgileri de mevcuttur.
Bu işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair detaylı bir açıklama yapılmasını, işlemin iptal edilerek tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmezse, gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı ve ilgili kurumlar nezdinde de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
25.09.2025 tarihinde saat 16:42'de Paycell kartımdan bilgim dışında 1950 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana herhangi bir işlem görünmediğini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, müş...
06.10.2025 sabahı Paycell hesabımdan iznim ve bilgim dışında önce 1.799 TL, ardından 200 TL olmak üzere toplamda 2.000 TL para çekilmiştir. Hiçbir şekilde işlem onayı vermedim ve bu işlemler bana ait değildir. Hesabımda herhangi bir abonelik, otomatik ödeme ya da kampanya bulunmamaktadır; tamamen bi...
24.10.2025 tarihinde, bilgim dışında Paycell tarafından kredi kartımdan "Paycell Getir 1" adı altında 318,97 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Konu ile ilgili henüz Paycell veya bankamın müşteri hizmetleriyle iletişime geçm...
21.08.2024 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell GO adı altında 1.111 TL tutarında bir ödeme maaş hesabımdan çekilmiştir. İşlem, Yapı Kredi Bankası’na bağlı ve 1400 numaralı kartımın olduğu hesabımda gerçekleşmiştir. Hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermedim ve Paycell GO hizmetini de ku...
Yorumlar