Rüzgarnet’in İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Çözülmeyen Modem Problemi

Uzun süredir Niğde Bor ilçesinde Rüzgarnet üzerinden TP-Link modemle internet hizmeti kullanıyorum. Aboneliğim 1 seneyi geçmiş durumda ancak internet neredeyse sürekli çekmiyor ve sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili firma ile görüştüm, kablo değişimi yapıldı fakat buna rağmen sorun hiç düzelmedi. İnternet bağlantısının koptuğu anlarda modem üzerinde herhangi bir hata ışığı ya da cihazlarda bir hata mesajı da görünmüyor, ancak pratikte internete giremiyorum.

Rüzgarnet’in sorunun kaynağını net şekilde tespit etmesini, gerekirse altyapı ve modem tarafında detaylı inceleme yaparak bağlantımı sürekli ve kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum. Sürekli kesinti yaşadığım bu hizmetin, ödediğim ücrete karşılık olarak stabil ve sorunsuz çalışmasını istiyorum.