İzin Almadan Başka Bir Hatta Telefon Numaramın İrtibat Olarak Kullanılması Ve Onay Sürecine İtiraz

06.06.2026 saat 11:46 civarında Turkcell’den, tanımadığım bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir hat için, telefon numaramın irtibat numarası olarak kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda isim ve numara gizlenmişti, detayları görebilmek için verilen linke tıkladığımda ise daha herhangi bir bilgi görmeden, ilk olarak “onaylandı” ifadesiyle karşılaştım ve böylece içeriğini görmeden bir onay işlemi gerçekleşmiş oldu.
Ben bu mesajın içeriğini, hangi hat ve hangi abonelik için, hangi kapsamda onay verdiğimin tam olarak ne olduğunu öğrenmek istiyorum. Tanımadığım bir kişiye ait bir hat için, numaramın benim bilgim ve açık rızam olmadan irtibat numarası yapılmasını son derece sorunlu buluyorum ve bu şekilde “önce onay, sonra bilgi” mantığıyla ilerleyen süreci de kabul etmiyorum.
Telefon numaramın, tanımadığım bu kişiye ait hatla ilişkilendirilmesi konusunda ne işlem yapıldığını, verdiğim görünen onayın hukuki ve teknik sonuçlarını ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğini tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca numaramın, rızam olmadan herhangi bir başka abonelikte irtibat numarası olarak kullanılmaması için gerekli tüm kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell











