Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Yanlış İrtibat Numarası Kaydı Ve Onay İptali İsteği

profile
26 Nisan 09:05
23

26.04.2026 tarihinde saat 07.53 civarında Turkcell’den, başka bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir hat için irtibat numarası olarak kaydedildiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, numarayı doğrulamam veya yanlışsa sistemden kaldırmam için iki ayrı bağlantı bulunuyordu. Telefon ekranımda SMS’in sadece ilk kısmı göründüğü için metnin devamını okuyup anlamaya çalışırken, yanlışlıkla onaylama bağlantısına tıklamışım gibi işlem yapılmış olmasından endişe ediyorum. Ben Turkcell abonesi değilim ve SMS’te adı geçen müşteriyi de tanımıyorum.

Bu durum sonrası Turkcell’den herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme almadım; ancak numaramın, tanımadığım bir kişiye ait hat için irtibat olarak kullanılmasını ve sanki ben onay vermişim gibi görünmesini kesinlikle istemiyorum. Hattım Vodafone operatöründedir ve numaramın, iznim dışında herhangi bir Turkcell aboneliğiyle ilişkilendirilmemesini talep ediyorum.

Numaramın ilgili Turkcell hattına irtibat numarası olarak kaydedildiyse, bu onayın derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve numaramın bu abonelikle hiçbir şekilde ilişkilendirilmemesini rica ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

turkcell-yanlis-irtibat-numarasi-kaydi-ve-onay-iptali-istegi-1.jpg
26 Nisan 09:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz Digiturk Onay Kodu SMS’i Ve Telefon Numara Güvenliği İhlali

profile
25 Nisan 16:38
43
yetkisiz-digiturk-onay-kodu-smsi-ve-telefon-numara-guvenligi-ihlali-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Basın Tarifesi Başvurumun Keyfi Şekilde Reddedilmesi

profile
11 Temmuz 2025 15:36
2.291

Tumbara Puanları Kullanılamıyor Ve Haftalık Paket Alımında Sorun Yaşıyorum

profile
26 Ocak 16:31
494
tumbara-puanlari-kullanilamiyor-ve-haftalik-paket-aliminda-sorun-yasiyorum-2.jpg
tumbara-puanlari-kullanilamiyor-ve-haftalik-paket-aliminda-sorun-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri