Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Açılan Hatlar Nedeniyle Turkcell Ve Bayilerinden Güvenlik Endişesi

28 Haziran 2025 22:08767

Turkcell den 02.08.2002 yılında bir hat aldım. E devletten sorgulama yaparken aynı gün adıma bilgim dışında bir hat daha alındığını gördüm. Bu hat 7 yıl kullanılıp kapatılmış. Bundan 10 yıl sonra 12.12.2012 yılında yine bilgim dışında üzerime bir hat daha alınmış bu da yaklaşık 1 yıl kullanıldıktan sonra kapatılmış. Bu nedenle şikayet oluşturduğumda yaptıkları değerlendirmede Turkcell ile ilgili bu şikayette hiçbir sorun olmadığı ve hatların kimliğimle açıldı bilgisi uygulamayı yüklenmiştir. Zaten hatları ben açsam neden böyle bir şikayette bulunayım. Benim demek istediğim ilk hat aldığımda verdiğim kimlik fotokopisi ile benim imzamı taklit ederek ya da imzaya bile gerek olmadan Turkcell bayisinden iki hat alınmış. Bu Turkcell’in büyük bir güvenlik sorunu o hattı kullananlar bu hat üzerinden yasal olmayan işlemler de yapmış olabilir. Bu hatları satan bayilerden de şikayetçiyim. Bilgim dışındaki alınan hatların imzalı sözleşmelerini ve kimlik fotokopilerimin iletilmesini istiyorum ve hangi bayiden işlem yapılmışsa bayi bilgilerini. Şikayetçi olacağım.

28 Haziran 2025 22:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

29 Haziran 2025 10:22

Merhaba Nilüfer Hanım, 29.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Kapattığım Hattın Yeniden Açılması ve Fatura Sorunu

15 Ağustos 2024 05:26732

"Teşekkürler"

Turkcell  Üzerimde Görünen Hatlar

5 Kasım 2024 12:02750

2009-2010 senesi kimliğim kişiler tarafından çalınmıştı ve bunun için itirazda bulundum adliyeye gidip, dilekçemi sunmuş...

1

İzinsiz Açılan Hat Nedeniyle Kimlik Güvenliğim Tehlikede

14 Ekim 2025 22:311.728

Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve iznim olmadan adıma Turkcell tarafından bir hat açıldığını fark...

Turkcell Benim Adıma Hat Çıkarmış?

30 Mart 2024 20:321.279

Bir işlem için Turkcell'e gittiğim de öğreniyorum ki benim adıma benim bilgilerimi kullanarak başka birine hat verilmiş,...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hattında İnternet Kesintisi

Turkcell Hattındaİnternet Kesintisi

Profil fotoğrafı
Alperen
Turkcell Superbox Abonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Turkcell SuperboxAbonesi Olduğumdan Beri Hesabıma Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Çekim Gücü Sorunu

Turkcell ÇekimGücü Sorunu

Profil fotoğrafı
Bayram
Turkcell Pasif Hattımı Geri Almak İstiyorum!

Turkcell PasifHattımı Geri Almak İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Tarkan
Turkcell Uygulama Giriş Hatası

Turkcell UygulamaGiriş Hatası

Profil fotoğrafı
Gizem
Turkcell Bayisinde Personel Davranışı

TurkcellBayisinde Personel Davranışı

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri