Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sahte Evrakla Açılan Hat Nedeniyle Sicil Mağduriyeti

21 Kasım 2025 19:25837

Turkcell sistemlerinde üzerime daha önce sahte evrakla bir faturalı hat açıldığını, iki gün önce babamın hattını kendi üzerime almak için bayiye gittiğimde öğrendim.

Bayide yapılan incelemede, geçmişte benim adıma açılmış bir hattın göründüğü ve bu hattın sahte evrakla açıldığının kayıtlarda yer aldığı belirtildi.

İlgili hat şu anda kapalı olmasına rağmen, sistemdeki bu kayıt nedeniyle babamın hattını kendi üzerime alamıyorum ve sicilim olumsuz görünüyor. Üzerime açılmış bu hattan dolayı hiçbir bilgim, talebim ve onayım olmamasına rağmen bugün mağduriyet yaşıyorum. Üstelik bu hat üzerinden üzerime herhangi bir borç, fatura ya da icra bulunmamasına rağmen işlem yapamıyorum.

Kimlik bilgilerimin kullanılarak açılan bu hattın tüm kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, sahte evrak kaydının gerekli düzeltmelerinin yapılmasını, sicilimde bu konuyla ilgili hiçbir olumsuz iz ya da engel kalmamasını ve babamın hattını sorunsuzca üzerime alabilecek şekilde kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.

21 Kasım 2025 19:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Zehra
24 Kasım 2025 12:56

Didem Tekin ne zaman sorun çözülür acaba babamın hattını üstüme almak istiyorum

24 Kasım 2025 14:36

Değerli Müşterimiz, 24.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Açılan Hat Nedeniyle Kimlik Güvenliğim Tehlikede

14 Ekim 2025 22:311.728

Bugün e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, bilgim ve iznim olmadan adıma Turkcell tarafından bir hat açıldığını fark...

Vefat Sonrası Hat Devri Talebim Günlerdir Sonuçlandırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

7 Ekim 2025 19:14563

Babamın vefatından sonra kendisine ait iki adet Turkcell faturalı hattın kapatılması işlemi yapıldı. Ben oğlu olarak, ya...

1

Kimliğimle İzinsiz Hat Açıldı, Faturasıyla Tehdit Ediliyorum!

20 Haziran 2025 17:434.877

Turkcell'den babam adına ocak ayında kontörlü hat aldık. Ancak bayide çalışan kişiler kimliğini kopyalayıp kimliği üzeri...

Fatura Ödemesi Sonrası Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

18 Haziran 2025 20:022.277

Babamın üzerinde kayıtlı olan hattı kendi üzerime almak için Turkcell bayisine başvurdum, evrakları teslim ettim. Hattım...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternet Çekmiyor 5G'de Bile!

Turkcell İnternetÇekmiyor 5G'de Bile!

Profil fotoğrafı
Güven
Turkcell Faturada Sabit Fiyat Sözüne Uymadı

Turkcell FaturadaSabit Fiyat Sözüne Uymadı

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı

Turkcell HaksızFatura Çıkardı

Profil fotoğrafı
Efe
Turkcell Yüksek Tarife Fiyatları

Turkcell YüksekTarife Fiyatları

Profil fotoğrafı
Hilal
Turkcell Hukuk Dışı İşlemini Kabul Etmiyor

Turkcell HukukDışı İşlemini Kabul Etmiyor

Profil fotoğrafı
Ozan
Turkcell Haksız Fatura Çıkardı!

Turkcell HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri