to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Aboneliğin Haksız 1000 TL Ücreti İade Talebi
18 Şubat 2026 tarihinde Turkcell hattım üzerinden Facepp uygulamasına bir yıllık abonelik satın aldım. Ertesi gün aboneliği iptal etmeme rağmen telefon faturama tek seferde 1000 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. İşlem, sonu 342 ile biten hattım üzerinden yapılmıştır.
Aboneliği iptal ettiğim halde tam bir yılın bedelinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım dönemler için ücret ödemek istemiyorum ve telefon faturama yansıtılan 1000 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek, haksız yere tahsil edilen tutarın tamamının en kısa sürede faturama/hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
