Ozmo Sürpriz Yumurtasında Oyuncak Eksikliği Çocuğumun Hayal Kırıklığına Yol Açtı

Ozmo markalı bir sürpriz yumurta aldık, kutunun içinden oyuncak çıkmadı. Sadece boş kapsül ve bir kağıt vardı, oyuncak kesinlikle yoktu. Çocuğum oyuncak beklerken boş çıktığını görünce şu an ciddi şekilde ağlıyor ve çok üzgün. Bu durum hem bir ebeveyn olarak beni çok sinirlendirdi hem de böyle bilinen bir markadan böyle bir hata beklemediğim için şaşırttı.

Bu ürüne az para da vermiyoruz, karşılığında en azından vaat edilen içeriğin eksiksiz olmasını bekliyoruz. Çocuğumun yaşadığı hayal kırıklığı nedeniyle bu olaydan sonra bu markadan tekrar bir ürün almayı şu anda hiç düşünmüyorum.

Firmanın üretim ve kontrol süreçlerinde daha dikkatli olmasını, bu yaşanan durumun da tarafıma uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.