Turkcell İnternet faturalı hat

Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 10 GB” paketini kullanıyorum. Son 1 haftadır, özellikle de son 3 gündür internet kullanmamama rağmen paketimdeki internetin sürekli tükendiğini fark ettim. Yaklaşık on bir buçuk aydır aynı hattı kullanıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Tar...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve Ankara’da yaşıyorum. Aylık internet paketlerinin fiyatlarının sürekli olarak çok yüksek olmasından dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Şu anda aylık internet paketi için yaklaşık 500 TL ödemek zorunda kalıyorum ve bu fiyatlar uzun süredir bu seviyede...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve 85 GB internet paketim bulunuyor. Gaziantep’te yaşıyorum. Son 4 aydır, internet paketim yenilendiği günün sabahında, sadece 4 saatlik normal kullanımımda (aşırı video izleme, oyun oynama veya indirme yapmadan) yaklaşık 6 GB internetim tükeniyor. 1500 TL gibi y...

Turkcell faturalı hattımda 40 GB internet paketim bulunmasına rağmen, 01.09.2025 - 10.09.2025 tarihleri arasında internetim bittiği gerekçesiyle hattıma kısıtlama getirildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telesekreter tarafından sürekli olarak internetimin bittiği ve bu nedenle kısıtl...

Turkcell faturalı hattımı Nevşehir Merkez’de kontrat yaptığım günden beri kullanıyorum, ancak hem internet hem de hat çekmiyor. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve bulunduğum her yerde arayanlar bana ulaşamıyor, internet hizmetinden de faydalanamıyorum. Durumu bir kez müşteri hizmetlerine ilett...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB Altın Festival internet paketim son 3 aydır çok hızlı bir şekilde bitiyor ve paketim bittikten sonra faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtılıyor. Son olarak bugün yine aynı sorunu yaşadım. İstanbul’da yaşıyorum ve çoğunlukla Wi-Fi ağına bağlı olmama ra...

08.09.2025 tarihinde, Ağustos dönemi Turkcell faturalı hattıma yaklaşık 1 GB’lik ek internet paketi için haksız bir hat aşım ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve olumsuz bir dönüş aldım. Daha önce b...

Turkcell faturalı hattım için Oyna İzle paketi satın aldım. Paket kapsamında Youtube.com izlemelerimin bu paketten düşmesi gerekirken, üç gündür kendi internetimden harcama yapıldı ve toplamda 3 GB internetim eksildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat bana Youtube.com harca...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 senedir internet kullanımında ciddi bir anormallik yaşıyorum. Neredeyse tüm gün Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen, 20 GB internet paketim 10 gün içinde bitiyor. Ek paketler almak zorunda kalıyorum ve onlar da çok kısa sürede tükeniyor. Örneğin, az önce sadece Spot...

Turkcell faturalı hattımda, Büyük Festival Kampanyası kapsamında 40 GB internet kotam bulunmakta. Son fatura döneminde, evde ve iş yerinde genellikle Wi-Fi'ya bağlı olarak telefonumu kullanmama rağmen, paketimin yenilenme tarihinden 10 gün önce internetimin bittiğine dair bir mesaj aldım. 40 GB inte...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Dörtyol, Kışlalar Mahallesi’nde hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli kopmalar oluyor ve özellikle telefon görüşmeleri sırasında bağlantı sık sık kesiliyor. Bu problem birkaç aydır devam ediyor ve günün her saatinde aynı ş...

Turkcell faturalı hattım ile yaklaşık 1 haftadır İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi İnsaf Sokak ve çevresinde, hem evde hem de dışarıda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Sorun sadece belirli bir alanda değil, bulunduğum her yerde devam ediyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

Turkcell faturalı hattımda 50 GB internet paketi kullanıyorum. Ancak Türkiye genelinde, hangi şehirde olursam olayım, bu kota ay sonu gelmeden bitiyor. Yurt dışında çok daha düşük kotalar yeterli olurken burada 50 GB’ın yetmemesi bana mantıklı gelmiyor. Bu durum yıllardır devam ediyor ve ileride 5G ...

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1012 Sokak’taki konutumda Turkcell faturalı hattımla ne internet ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Daha önce aynı adreste hattım çok iyi çekerken, son zamanlarda çekim kalitesi ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç hizmet ...

10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç tarifesinden yararlanıyorum. Son dönemde çıkan paketlerin fiyatları bütçemi oldukça aşıyor ve sunulan internet miktarı da yeterli gelmiyor. İnternetim çok çabuk bitiyor ve sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu durum yaklaşık...

8 Eylül 2025 tarihinde, saat 19.48-20.13 arasında Turkcell faturalı hattımda yarım saat içinde 10 adet aşım olduğu ve hattımın kısıtlandığına dair SMS aldım. Bu kadar kısa sürede 10 GB’lik bir aşım yapmam mümkün değilken, tarafıma toplamda 1000 TL ek ücret yansıtıldı ve hattım halen kısıtlı durumda....

Turkcell faturalı hattımda, Antalya Alanya'da her ay fatura döneminin bitimine 3 gün kala internetimin bittiğine dair mesaj alıyorum. En az 1 saattir Wi-Fi ’ye bağlı olmama rağmen, internetiniz bitti şeklinde SMS geliyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor. 07.09.2025 tarihinde saat 10:45’te yine aynı...

Turkcell’den internet üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımın aktivasyonu için SMS gelmesi gerekiyor ancak başvurumdan bu yana 4 gündür herhangi bir SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle veya bir Turkc...

3 aydır Turkcell faturalı hattımda internetim aşırı hızlı bitiyor ve asla bir ayı tamamlamıyor. 40 GB internet paketim vardı, ancak bir hafta bile dayanmıyordu. Bu yüzden internetsiz bir pakete geçmek zorunda kaldım çünkü ödediğim ücrete kesinlikle değmiyordu. Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişim...

Turkcell faturalı hattım babamın üzerineydi. Daha sonra hattı kendi adıma almak için Turkcell mağazasına başvurdum. İşlem sırasında bana sadece her ay 90 TL tutarında bir ücretin faturama yansıyacağı ve bunun 1 yıl boyunca devam edeceği bilgisi verildi. Fakat paketimin iptal edileceği veya müşteri h...