Turkcell İnternet faturalı hat

Turkcell faturalı hattım üzerinden 4-5 Eylül 2025 tarihlerinde, paketimdeki 80 GB internet hakkım tükendikten sonra, talebim olmamasına rağmen hattıma toplamda 6 GB ek internet tanımlanmış ve bunun karşılığında faturama 600 TL ek ücret yansıtılmıştır. Her 1 GB için 100 TL ücret alınmış ve bu işlemle...

Son bir hafta içinde Turkcell faturalı hattımda hem Salla Kazan’dan kazandığım internetin hem de tarifemdeki internetin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini iki kez üst üste yaşadım. Özellikle Salla Kazan’dan kazandığım 2 GB hediye internet ile Tod uygulaması üzerinden bir maç izlemek istedim. ...

Turkcell gnç tarifesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve sürekli olarak internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Video izleyemiyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorun, günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...

06.09.2025 tarihinden itibaren Turkcell faturalı hattımda internet kullanımım beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde bitiyor. Normalde fazla internet kullanmamama rağmen paketim kısa sürede tükendi ve bunun üzerine 10 günlük 10 GB ek paket satın aldım. Ek paketin ilk 6 gününde sadece 4 GB internet...

Turkcell’e geçtiğimden beri hattımda sürekli çekim ve internet kasma sorunları yaşıyorum. Erzurum’un Aziziye ve Palandöken ilçelerinde, kullandığım Büyük Festivali 60 GB tarifesinde neredeyse her gün bu sorunlarla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunu...

Yaklaşık 1 aydır Sivas' ta Turkcell faturalı hattımda ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Mobil internet bağlantısı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman hiç çekmiyor. Ekte paylaşacağım fotoğrafta da bu durum net bir şekilde görülüyor. Turkcell’i özellikle çekim gücü için tercih etmeme rağmen, ...

Yaklaşık iki yıldır Sivas Gültepe Mahallesi Farabi Caddesi İva Park AVM No: ** adresinde Turkcell faturalı hattımda ciddi internet bağlantı sorunları yaşamaktayım. Çoğu zaman internet bağlantısı tamamen yok, varsa da yalnızca 3G ile çok yavaş bir şekilde erişim sağlayabiliyorum. Bu durum hem günlük ...

Turkcell Dijital Operatör uygulamasında yanlışlıkla 1 GB 100 TL ek internet paketi satın aldım. Paketi hiç kullanmadan hemen ardından canlı desteğe ulaşıp iptal edilmesini talep ettim. Ancak müşteri temsilcisi, paketi kullandığım gerekçesiyle iptal işlemi yapamayacaklarını belirtti. Oysa sadece uygu...

Turkcell’in internet sitesi üzerinden faturalı hat başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık bir aydır, her denememde “1 ay içerisinde en fazla 4 hat alabilirsiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa bu süre içinde hiç hat almadım ve başvurum gerçekleşmiyor. Başvurumu İstanbul/Silivri’den yaptım. Başvu...

Turkcell faturalı hattımda 20 GB sosyal medya paketim olmasına rağmen, son 2 aydır Twitter kullanımlarım sosyal medya paketimden değil, normal internet paketimden düşülüyor. Özellikle ağustos ayı fatura döneminde bu sorunu net olarak yaşadım. Sadece Twitter uygulamasında bu problem var, diğer sosyal...

Turkcell faturalı hattımda, Ağustos ayı faturama internet aşımı nedeniyle 100 TL ek ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer şekilde beklemediğim ek ücretlerle karşılaştım. Tarife paketimin kapsamı dışında gerçekleşen bu aşım ve ücretlendirme hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulu...

Turkcell gnç Avantaj 20 GB internet paketini kullanıyorum ve Van İpekyolu’nda her gün sürekli olarak internet hızım çok düşük. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve herhangi bir saat aralığı fark etmeksizin günün her anında düşük hız problemiyle karşılaşıyorum. Konu hakkında daha önce Turkcell müş...

Turkcell faturalı hattımda “Büyük Festival 40 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı yalnızca kendi telefonumda kullanıyorum, herhangi bir paylaşım ya da hotspot işlemi yapmıyorum. Ancak Turkcell’li olduğumdan beri internet paketim her ay çok hızlı şekilde tükeniyor. Faturamda...

Yaklaşık 7 aydır İstanbul Esenyurt’taki evimde Turkcell faturalı hattımda sürekli çekim gücü sorunu yaşıyorum. Evin içinde telefonla konuşmak, mesajlaşmak ve internet kullanmak neredeyse imkansız hale geldi. Bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Turkcell müşteri...

28 Ağustosta gece uyuduğum sırada Turkcell faturalı hattımda internet paketim hızla tükenmiş ve üst üste 9 kez ek paket satın alınmış. Sabah uyandığımda toplamda yaklaşık 1000 TL’lik ek paket ücreti yansıtıldığını mesaj gelince gördüm. O sırada telefonumda hiçbir uygulama açık değildi, cihazım otoma...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 yıldır Star+25 GB paketini tercih ediyorum. Ancak ödediğim yüksek fatura tutarına rağmen, paket kapsamında sunulan internet miktarının oldukça yetersiz olduğunu düşünüyorum. Bu durumdan dolayı hem kullanımım kısıtlanıyor hem de ödediğim...

Turkcell faturalı hattımda son iki aydır internet paketim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. İstanbul Maltepe’de yaşıyorum ve bu sorunu ara sıra yaşasam da özellikle son iki ayda sıkça karşılaştım. Hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandı ve bu nedenle faturama fazladan ücret yansıdı. Bu ...

20 Nisan'da Keçiören Pınarbaşı Mahallesi Batman Caddesi'ne taşındım ve o tarihten beri Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evde sadece bir odada şebeke çekiyor, sokakta ise sinyal sürekli kesiliyor. Eşimde ve gelen misafirlerde de aynı problem mevcut, yani sorun sadece benim hat...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve İstanbul Silivri Selimpaşa Mahallesi’indeki yazlık bölgede, hem kendi hattımda hem de aile üyelerimin hatlarında ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyoruz. Bu sorun uzun süredir devam ediyor, ancak bu yıl neredeyse hiç çekmiyor. 26.08.2025 tarihinde müşteri ...

Son 1 aydır Tokat Turhal’da kullandığım Turkcell faturalı hattımda ciddi internet sorunları yaşıyorum. Arama yaparken internet bağlantım tamamen kesiliyor ve 3G’ye düşüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hi...

Yaklaşık 2 yıldır İzmir bölgesinde Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatlarımın internet hizmetinden memnun değilim. Üç operatörün de internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman çekmiyor ve düzgün hizmet alamıyorum. Defalarca, özellikle Turkcell müşteri hizmetlerine en az 50 kez şikayet kaydı oluştur...