to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell İnternet Paketim Hızla Bitiyor Ve Yüksek Fatura Ücreti Yansıyor
Turkcell faturalı hattımda kullandığım 40 GB Altın Festival internet paketim son 3 aydır çok hızlı bir şekilde bitiyor ve paketim bittikten sonra faturama yaklaşık 300 TL ek ücret yansıtılıyor. Son olarak bugün yine aynı sorunu yaşadım. İstanbul’da yaşıyorum ve çoğunlukla Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen mobil verim kısa sürede tükeniyor. Bu süreçte henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Paket kullanımımın detaylı olarak incelenmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Hattıma ait son 4 hanesi 2221 olan faturamda yaşanan bu durumun açıklığa kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
