Yüksek Fiyatlar Ve Yetersiz İnternet Nedeniyle Memnuniyetsizlik

10 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve gnç tarifesinden yararlanıyorum. Son dönemde çıkan paketlerin fiyatları bütçemi oldukça aşıyor ve sunulan internet miktarı da yeterli gelmiyor. İnternetim çok çabuk bitiyor ve sürekli ek internet almak zorunda kalıyorum. Bu durum yaklaşık 1-2 yıldır devam ediyor ve haddinden fazla fatura ödemesi yapmaktan dolayı oldukça rahatsızım.

Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece mevcut paketlerin sunulduğu, başka bir çözüm olmadığı belirtiliyor. Fiyatların yüksekliği ve internetin yetersizliği nedeniyle operatör değiştirmeyi düşünmekteyim.

Daha uygun fiyatlı ve internet kullanım hakkı daha yüksek bir paket sunulmasını talep ediyorum.