to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Faturalı Hat Başvurusu Sonrası SMS Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Hattım Kullanılamıyor
Turkcell’den internet üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımın aktivasyonu için SMS gelmesi gerekiyor ancak başvurumdan bu yana 4 gündür herhangi bir SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle veya bir Turkcell bayisiyle henüz iletişime geçmedim. Hat başvurusu sırasında herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. SMS aktivasyon sorunu her denememde, her zaman devam ediyor.
Turkcell’den beklentim, hattımın bir an önce aktif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 09.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
