Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Olmadı, Mağdurum
Ece
09 Ekim 2025 22:07
1.236"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Faturalı Hat Başvurusu Sonrası SMS Aktivasyon Sorunu Nedeniyle Hattım Kullanılamıyor
Petek
07 Eylül 2025 01:47
378Turkcell’den internet üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Hattımın aktivasyonu için SMS gelmesi gerekiyor ancak başvurumdan bu yana 4 gündür herhangi bir SMS alamıyorum. Bu nedenle hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle veya bir Turkcell bayisiyle henüz iletişime geçmedim. Hat başvurusu sırasında herhangi bir müşteri veya başvuru numarası verilmedi. SMS aktivasyon sorunu her denememde, her zaman devam ediyor.
Turkcell’den beklentim, hattımın bir an önce aktif edilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Benzer Şikayetler
Erkin sonuçtan hiç memnun değil
Turkcell Hattım Aktif Olmadı: Beklentiler Karşılanmadı
Erkin
29 Nisan 2024 15:51
812Hattımı Turkcell'e taşıdım. Aktarımın gerçekleşeceği gün ve saat, bana mesaj olarak iletildi ve o saatte SIM kartımı telefonuma takmam söylendi. Gerekenleri yerine getirdim fakat 24 saate yakın bir süre geçmesine rağmen hattım hala aktif değil. Bu süreç içerisinde defalarca Turkcell müşteri hizmetle...
Yeni Alınan Faturalı Hattın Zamanında Aktif Edilmemesi Ve Mağduriyet
Anıl
29 Ağustos 2025 20:33
465Turkcell’den yeni aldığım faturalı hattım belirtilen saatte takmama rağmen aktif edilmedi ve halen çalışmıyor. Yeni hattımın aktivasyonu gerçekleşmediği için hattımı kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir mağazaya da başvurmadım. Hattım için gerekli ödemeler...
Yanlış Gönderilen Sim Kart Mağduriyeti
Ali
19 Şubat 2025 12:06
2.384Turkcell’e internet üzerinden hat taşıma işleminde bulundum. Sim kart elime ulaştıktan sonra gerekli aktivasyonları yaptıktan sonra müşteri hizmetleri tarafından 2-4 gün arasında hattınız kullanıma açılacaktır denildi. 4 günden fazla bir süre bekledikten sonra müşteri hizmetlerinden sim kart numaram...
Yeni Satın Alınan Sim Kartım 5 Gündür Aktif Edilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
Berna
01 Ekim 2025 19:25
76727 Eylül’de Turkcell.com.tr üzerinden Hazır Kart sim kartı satın aldım. Sim kartım elime ulaştıktan sonra gerekli işlemler yapıldı ve kartı telefonuma taktım, ancak hattım bir türlü açılmadı ve sinyal alamadım. 5 gündür hattım aktif hale gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım, her de...
Turkcell Kategorileri
-
![ikon]()
Araç Takip
95
-
![ikon]()
Askercell
425
-
![ikon]()
Avans TL
56
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
2.923
-
![ikon]()
Çocuk Hattı
263
-
![ikon]()
Dijital Servisler
1.017
-
![ikon]()
eSIM
1.137
-
![ikon]()
Fatura
17.130
-
![ikon]()
Faturalı Paketler
3.508
-
![ikon]()
Faturasız Paketler
668
-
![ikon]()
Gnctrkcll
984
-
![ikon]()
Hat Aktivasyonu
641
-
![ikon]()
Hat Devir
847
-
![ikon]()
Hat Kapatma
811
-
![ikon]()
Hat Kısıtlama
734
-
![ikon]()
Hesap
3.458
-
![ikon]()
Hız Testi
253
-
![ikon]()
İnternet
10.350
-
![ikon]()
Kampanya
1.612
-
![ikon]()
Kamu Tarifeleri
99
-
![ikon]()
Kontör
153
-
![ikon]()
Mobil İmza
832
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
797
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
351
-
![ikon]()
Numara Engelleme
335
-
![ikon]()
Numara Taşıma
3.409
-
![ikon]()
Pin Kodu
27
-
![ikon]()
Platinum
1.058
-
![ikon]()
Puk Kodu
25
-
![ikon]()
Rahat Paketler
644
-
![ikon]()
Salla Kazan
1.254
-
![ikon]()
Sim Kart
2.753
-
![ikon]()
Superbox
3.983
-
![ikon]()
Şebeke
2.982
-
![ikon]()
Taahhüt
1.572
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
1.250
-
![ikon]()
TL Yükle
224
-
![ikon]()
Upcall
71
-
![ikon]()
Vınn
67
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
2.224
Yorumlar