Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Talebim İhmal Edildi, Ürün Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

profile
Dilan
11 Şubat 17:26
284
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı”

Lufian internet sitesinden 6’sında online olarak banka kartımla Lufian sweatshirt siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir buçuk saat sonra site üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü almaktan vazgeçtiğimi belirttim. Buna rağmen bugün kargo bana teslim edildi.

Ben de Google’dan bulduğum müşteri hizmetleri numarasını aradım, ancak hattın meşgul olduğu, temsilcilerin dolu olduğu ve daha sonra aranacağım söylendi. Buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

İade talebimi siparişi verdikten çok kısa süre sonra iletmeme rağmen ürünün gönderilmesini ve müşteri hizmetlerinden geri dönüş alamamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Ts06021213554 numaralı siparişime ait ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

11 Şubat 17:35 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Dilan Hanım, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Dilan
Dilan
11 Şubat 17:37

Teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enis sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Almayan Ürünlerin İadesi Reddedildi

profile
14 Ocak 10:08
345
teslim-almayan-urunlerin-iadesi-reddedildi-3.jpg
teslim-almayan-urunlerin-iadesi-reddedildi-2.jpg
teslim-almayan-urunlerin-iadesi-reddedildi-1.jpg

profile
Sinan
06 Kasım 2025 19:14
433

profile
Tolga
26 Kasım 2024 07:52
447

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru