Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Hattım Evimde Neredeyse Hiç Çekmiyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
08 Eylül 2025 10:05
883

Yaklaşık 3 aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi 1012 Sokak’taki konutumda Turkcell faturalı hattımla ne internet ne de telefon görüşmesi yapabiliyorum. Daha önce aynı adreste hattım çok iyi çekerken, son zamanlarda çekim kalitesi ciddi şekilde düştü ve neredeyse hiç hizmet alamaz hale geldim.

Konu hakkında Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ekiplerin hat iyileştirme çalışması yaptığı bilgisi verildi ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Sorun sadece konutumda yaşanıyor, farklı adreslerde hattım gayet iyi çalışıyor.

Şu an için maddi bir kaybım olmasa da, bu durumun devam etmesi halinde mağduriyet yaşamam muhtemel. Turkcell’den beklentim, bu sorunun çok hızlı bir şekilde çözülmesi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

08 Eylül 2025 10:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

09 Eylül 2025 14:38

Değerli Müşterimiz, Sizi 09.09.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

15 Eylül 2025 09:37
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Çekim Ve Şebeke Problemi, Çözüm Sunulmuyor

profile
09 Ekim 2025 16:24
1.184
1
Alican sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Devam Eden Turkcell Çekim Sorunu Mağdur Ediyor

profile
Alican
22 Eylül 2025 08:19
487

Turkcell Çekim Sorunu: Mahallede Hizmet Yok, Çözüm Bekliyorum!

profile
19 Ağustos 2025 01:02
467

Bayrampaşa'da Uzun Süredir Turkcell Bağlantı Sorunu ve Çözümsüzlük

profile
10 Ağustos 2025 09:15
395
1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Turkcellin Halkalıda Süregelen Sinyal Ve İnternet Sorunu

profile
Şeyma
10 Eylül 2025 14:25
786
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri