Bilgim Dışında İnternet Paketi Ve Zayıf Çekim Kalitesi Mağduriyeti

Turkcell faturalı hattımda, bilgim dışında 1GB internet paketi otomatik olarak tanımlandı ve bunun için 100 TL ücret alındı. 1GB internetin bu kadar yüksek bir fiyata satılması kesinlikle kabul edilemez, ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yıl 2025 olmasına rağmen Diyarbakır Çınar ilçesinde 4.5G çekmiyor ve uzun yıllardır sadece 3G ile hizmet alabiliyorum. Türkiye'nin süper gücü olarak lanse edilen bir operatörün bu kadar zayıf çekim kalitesine sahip olması büyük bir hayal kırıklığı.
Müşteri hizmetlerini arayarak otomatik aşımı yıl sonuna kadar kapattırdım ancak sorunlarım çözülmedi. Hem haksız yere alınan ücretin iadesini hem de bölgemdeki çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Telefon numaram: 0537*****25
Benzer Şikayetler
Askercell’den Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Mağduriyet

Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim...
Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Fahiş Paket Aşım Ücretleri Ve Çözüm Eksikliği

Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için son 3 gündür otomatik olarak 1 GB başına 100 TL ek ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar 4-5 GB için toplamda 500 TL ek ücret faturama eklendi ve bu ücretlendirme devam ediyor. Henüz ödeme yapmadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Sözleş...
Turkcell 260 TL Faturamı 6 Dakikada 825 TL Yaptı!
Turkcell, 04.12.2023 tarihinde saat 16:37'de 'Paket internetiniz bitti, yerine 1 GB internet yüklendi.' diyerek 30 saniye sonra '1 GB internetiniz bitti, yeni 1 GB internet tanımlandı.' şeklinde mesaj gönderdi ve dakikasını doldurmadan tekrar internetimin bittiğini belirtti. Bu süreçte telefonumda h...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 95
- Askercell 425
- Avans TL 56
- Cayma Bedeli 2.923
- Çocuk Hattı 263
- Dijital Servisler 1.016
- eSIM 1.137
- Fatura 17.130
- Faturalı Paketler 3.508
- Faturasız Paketler 667
- Gnctrkcll 984
- Hat Aktivasyonu 641
- Hat Devir 847
- Hat Kapatma 811
- Hat Kısıtlama 734
- Hesap 3.458
- Hız Testi 253
- İnternet 10.350
- Kampanya 1.612
- Kamu Tarifeleri 99
- Kontör 153
- Mobil İmza 832
- Mobil Ödeme 797
- Numara Değiştirme 351
- Numara Engelleme 335
- Numara Taşıma 3.409
- Pin Kodu 27
- Platinum 1.058
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 644
- Salla Kazan 1.254
- Sim Kart 2.751
- Superbox 3.979
- Şebeke 2.982
- Taahhüt 1.572
- Tarife Değişikliği 1.250
- TL Yükle 224
- Upcall 71
- Vınn 67
- Yurt Dışı Paketleri 2.224




Yorumlar