to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda, bilgim dışında 1GB internet paketi otomatik olarak tanımlandı ve bunun için 100 TL ücret alındı. 1GB internetin bu kadar yüksek bir fiyata satılması kesinlikle kabul edilemez, ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, yıl 2025 olmasına rağmen Diyarbakır Çınar ilçesinde 4.5G çekmiyor ve uzun yıllardır sadece 3G ile hizmet alabiliyorum. Türkiye'nin süper gücü olarak lanse edilen bir operatörün bu kadar zayıf çekim kalitesine sahip olması büyük bir hayal kırıklığı.
Müşteri hizmetlerini arayarak otomatik aşımı yıl sonuna kadar kapattırdım ancak sorunlarım çözülmedi. Hem haksız yere alınan ücretin iadesini hem de bölgemdeki çekim probleminin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Telefon numaram: 0537*****25
Turkcell hattımı askere giderken Askercell tarifesine geçirdim. Terhis olduktan sonra hattımı tekrar normal (faturasız) hatta geçirmek istedim. Bunun için müşteri hizmetlerini aradım, bana bayiye gitmem gerektiği söylendi. 12 Eylül 2025 tarihinde Diyarbakır Çınar ilçesindeki Turkcell bayisine gittim...
Turkcell faturalı hattımda internet paketim bittiği için son 3 gündür otomatik olarak 1 GB başına 100 TL ek ücret yansıtılıyor. Şu ana kadar 4-5 GB için toplamda 500 TL ek ücret faturama eklendi ve bu ücretlendirme devam ediyor. Henüz ödeme yapmadım. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Sözleş...
Turkcell, 04.12.2023 tarihinde saat 16:37'de 'Paket internetiniz bitti, yerine 1 GB internet yüklendi.' diyerek 30 saniye sonra '1 GB internetiniz bitti, yeni 1 GB internet tanımlandı.' şeklinde mesaj gönderdi ve dakikasını doldurmadan tekrar internetimin bittiğini belirtti. Bu süreçte telefonumda h...
Yorumlar