to read complaints and reviews, or file yours. 
Malatya merkezde kullandığım Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır ikiz sim kart almaya çalışıyorum. Malatya merkezdeki bayilere defalarca gitmeme rağmen hiçbir bayide ikiz sim kart stokunun olmadığı ve stok da gelmediği söyleniyor.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise ikiz sim kartların sadece bayilerden temin edilebildiğini, telefon üzerinden ya da başka bir kanaldan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bayilerde ürün yok, müşteri hizmetleri de sadece bayiyi işaret ediyor ve bu yüzden ihtiyacım olan ikiz sim kartı bir türlü alamıyorum.
Turkcell’in ikiz sim kartı yalnızca bayiye yönlendirmek yerine, online kanallardan ya da kargo ile gönderim gibi alternatif bir yöntemle tarafıma ulaştırmasını, bu temin sürecinin kolaylaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak eş sim kart talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Burdur’daki ana bayi ve bir diğer Turkcell bayisine bir haftadır defalarca uğramama rağmen, her iki bayide de eş sim kart bulunmadığı, kartın gelmediği v...
Turkcell’in web sitesinde tanıtılan eş sim kart hizmetinden faydalanmak için İstanbul Büyükçekmece ve Beylikdüzü’nde son bir haftada 6 farklı Turkcell bayisine başvurdum. Ancak hiçbirinde eş sim kart bulunmadığı söylendi ve hizmeti alamadım. Konuyla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini de aradım fak...
Turkcell hattımı yeni taşıdım ve hattımı ikinci bir cihazda da kullanmak için eş sim kart hizmetinden yararlanmak istiyorum. 2026 yılı Ocak ve Şubat ayları içinde Erzurum merkezdeki Turkcell mağazalarına toplam 5 kez başvurdum. Ancak tüm mağazalar ellerinde eş sim kartı bulunmadığını ve temin edemed...
Yorumlar