to read complaints and reviews, or file yours.İkiz Sim Kartı Temininde Bayi Stok Sorunu Ve Online Gönderim Talebi
Malatya merkezde kullandığım Turkcell faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır ikiz sim kart almaya çalışıyorum. Malatya merkezdeki bayilere defalarca gitmeme rağmen hiçbir bayide ikiz sim kart stokunun olmadığı ve stok da gelmediği söyleniyor.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise ikiz sim kartların sadece bayilerden temin edilebildiğini, telefon üzerinden ya da başka bir kanaldan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bayilerde ürün yok, müşteri hizmetleri de sadece bayiyi işaret ediyor ve bu yüzden ihtiyacım olan ikiz sim kartı bir türlü alamıyorum.
Turkcell’in ikiz sim kartı yalnızca bayiye yönlendirmek yerine, online kanallardan ya da kargo ile gönderim gibi alternatif bir yöntemle tarafıma ulaştırmasını, bu temin sürecinin kolaylaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 07.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Bilgilendirmeyi aldık tekrar bayiden deneyeceğiz
Bayin halledildi stok sorunu bayiye sordum genelde eş sim kart mobil imza gibi işlemlerin nasıl yapılacağını bilmedikleri için ellerinde bulundurmuyorlar dedi
