to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell borcum sebebiyle N**** Hukuk Bürosu tarafından arandığımda, arayan kişinin çok lakayıt ve tehditkâr konuşması nedeniyle 'Benimle bu tarz konuşamazsınız' deyip telefonu kapattım. Ardından, babamın üzerine kayıtlı hattı arayarak annemi tehdit ederek 'Evinize haciz göndereceğiz, oğlunuzun borcundan dolayı' diyerek anneme panik yaptırıp hastalığının tetiklenmesine sebep oldular. Annemin arandığını öğrendiğimde aradığımda, üçüncü şahıslara kimlik teyidi yapmadan borçtan dolayı bilgi verilmiş. Kanuna aykırı işlem yaptığınızdan dolayı annem rahatsızlandı, hastaneye götürüyorum dediğimde bana 'İlk önce Turkcell'e gidip borcunuzu ödeyin, sonra gidin hastaneye. İlk önce borcunuzu ödeyin, sonra gidin' dediler. 'Sizi dava edeceğim' dediğimde 'İlk önce borcunu öde, sonra git ne yaparsan yap' şeklinde bir yaklaşımla karşılaştım. Aşırı derecede tahrik edici ve lakayıt bir konuşma oldu. 'Orada burada onunla bununla konuşup sonra faturanızı ödemiyorsunuz, git ilk önce faturanı öde' diyorlar bana.
Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde adının kullanılarak böyle bir konuşmaya aracı olmasından rahatsız olmayarak 'Şikayet alamıyoruz ve hukuk bürosundan sorumlu değiliz' dediler. Yardımcı olmadılar.
Kim bu hakkı veriyor? İnsanlarla bu şekilde konuşmayı, kanunlara aykırı davranarak insanların sağlığını hiçe sayacak şekilde lakayıt ve tehdit edecek gücü nasıl alabiliyorlar?
Gerekli şikayet ve adli süreci başlatacağım.
Arayan numaralar:
02123495520
02123552599
05423552592
0542*****98
Turkcell hattıma ait 4000 TL borcum bulunmaktadır. Yaklaşık 20 gündür M***** Ş**** hukuk bürosu tarafından aranıyorum. En basta maaşta ödeyebileceğimi söyledim ama kabul etmeyerek aradıkları gün ödeme yapmamı istediler. Ben de param olmadığı için yasal prosedüre göre maaşıma haciz gelmesini ve aylık...
Turkcell faturalı hat kullanıyordum. Belli bir süre işsiz kaldım ve maddi olarak sıkıştığım için iki faturamı ödeyemedim. Sonrasında Turkcell hattımı tamamen kapattı. Borcum icraya düştü ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İcraya düştükten sonra, dosyam av. M****** e*** hukuk bürosu'na verilmi...
Covid döneminde Turkcell'den EBA için kullandığım ve üzerine fatura ödemekten icralık olduğum hattın parasını ödedim. Daha sonra numarayı aradığımda 'böyle bir numara kullanılamamaktadır' şeklinde bir yanıt alıyordum. Aradan zaman geçti ve 6 ay sonra Turkcell tarafından 500 küsur lira borcum olduğu ...
Turkcell fatura borcumdan dolayı icraya vermiş hakları vardır. Ödeme yapamadım verebilirler. Fakat Yılmaz Hukuk bürosu tarafından arandım ve borçla iliği bilgilendirildim. Ödeme sözü vermediğim halde ödeme sözü verdiğimi söylüyorlar. Defalarca arayıp rahatsız ediyorlar. WhatsApp'tan ben istemediğim ...
Turkcell'in avukatları, tamamen bağımsız olduğum insanları arayarak evlerine haciz getireceklerini söyleyip hakaret ediyorlar. Annemi ve diğer herkesi aramışlar. Bu numara benim: 05310295***. Dosya daha bugün açılmış. Eşim için de aynısını yapmışlardı. Siz kimsiniz ki benden bağımsız insanları arıyo...
Yorumlar