Hotspot Paketim Beklenenden Çok Hızlı Tükendi

Turkcell hattım için satın aldığım 50 GB hotspot internet paketinin, kullanım şeklime göre olması gerekenden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. 18 Haziran 2026 tarihinde aldığım son pakette de aynı durum tekrar etti. Yaklaşık 3–4 aydır benzer bir sorun yaşıyorum.

Hotspot interneti çoğunlukla başka bir telefonda, günlük ve olağan internet ihtiyaçlarım için kullanıyorum. Çok nadir olarak bir tabletten film izliyorum. Bu kullanım şekline rağmen sistemde görünen veri tüketiminin bu kadar yüksek olması bana normal gelmiyor ve bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle hattıma ait hotspot veri kullanım kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini ve olağan dışı bir veri tüketimi ya da sistemsel bir hata olup olmadığının araştırılmasını talep ediyorum. Gerekirse hangi uygulama veya işlemlerin bu derece yüksek veri tüketimine neden olduğuna ilişkin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini rica ederim.

Yaşadığım bu durumun incelenerek sonuç hakkında tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.