Hotspot Paketi İptali İçin Yanıt Yok

Turkcell hattım için yaklaşık 4–5 ay önce hotspot 50 GB paketi satın aldım. Bu paketi artık kullanmak istemediğim için 19 Ocak 2026 tarihinde, fatura ...

Turkcell hattım için yaklaşık 4–5 ay önce hotspot 50 GB paketi satın aldım. Bu paketi artık kullanmak istemediğim için 19 Ocak 2026 tarihinde, fatura ...

Turkcell hattımda kullandığım 50 GB hotspot paylaşım paketinde bu ay haksız bir yenileme ve ücretlendirme ile karşılaştım. Paket yenilenme tarihimin 10 Ocak olmasına rağmen, her ay yaptığım gibi 9 Ocak’ta SMS ile iptal talebi gönderdim. Gelen SMS’te aktif abonelik bulunmadığı söylendiği için paketin...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Her ay tarifeme ek olarak 40 GB normal internetimin yanında ayrıca 50 GB hotspot internet paketi satın alıyorum. Amacım bu hotspot paketini yalnızca bilgisayarımı internete bağlamak için kullanmak. Bilgisayarımı telefonumun internetine bağladığımda kullanımın ç...

Turkcell hattımda tanımlı 50 GB Hotspot paketini yalnızca dizüstü bilgisayarım üzerinden Call of Duty Warzone oynamak amacıyla kullanmaktayım. Buna rağmen, 11 Aralık 2025 – 14 Aralık 2025 tarihleri arasında yalnızca 3 gün içinde yaklaşık 40 GB’a yakın veri tüketimi olduğu görünmektedir. Call of Dut...

Turkcell’den online olarak Balıkesir’de 50 GB hotspot paketi satın aldım. Paket 1 ay taahhütlü olarak sunulmasına rağmen, yalnızca 15 gün kullanım hakkı verildi. Ayrıca müşteri temsilcisi paket bitince ücretin yarısının yansıyacağını söylemişti fakat faturama 425 TL’nin tamamı yansıtıldı. Bu tür y...
30 Ekim 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturasız hattıma 50 GB Hotspot ek paketini 425 TL ödeyerek satın aldım. Paket ücretim hemen kesildi ancak 50 GB Hotspot paketi hattıma tanımlanmadı ve hiçbir yerde görünmüyor. Sonrasında Rahat Efsane 1250dakika Mega paketini de aldım fakat asıl i...

Turkcell’den Hotspot 50 GB paketini 12 Ekim tarihinde kredi kartı ile satın aldım ve hattım 053170***17 üzerinden kullanıyorum. Paket aktif olduğu sürede Telegram uygulamasında kesinlikle internet bağlantısı olmuyor, uygulama hiçbir şekilde çalışmıyor. Ancak diğer tüm uygulamalarda ve internet sitel...
Dün, Turkcell faturalı hattımda standart internet paketim bittiğinde, Turkcell tarafından otomatik olarak 1 GB’lik ek internet paketleri yüklenmiş. Her bir paket için 100 TL ücretlendirilmiş ve toplamda 9 defa yükleme yapılarak faturama 900 TL yansıtılmış. Bu süreçte tarafıma herhangi bir SMS bilgil...

Turkcell’den hotspot 50 GB paketini 425 TL ödeyerek satın alıyorum. Ancak her paket aldığımda telegram uygulamasında internet bağlantısı olmuyor, telegram kesinlikle çalışmıyor. Diğer uygulamalarda ve internet sitelerinde hiçbir sorun yaşamıyorum, sadece telegram’da bu problem var. Sorunu çözmek içi...
Yeni bir yere taşındım ve evde internet olmadığı için TV izlemek ve oyun oynamak amacıyla Turkcell faturalı hattımın mobil verisini kullanmaya başladım. Uygun olması için 425 TL tutarında 50 GB hotspot paketi ve 280 TL tutarında 20 GB Mega Oyna İzle ek paketi satın aldım. Bu paketleri aldıktan sonra...

Turkcell’den satın aldığım 50 GB internet paketini yaklaşık 2-3 haftadır Xiaomi Redmi Note 12 Pro 5g cihazımda kullanıyorum. Ancak paket başladıktan s...

Turkcell üzerinden iki adet faturalı hattım var. Biri annemin üzerine kayıtlı ve kullanıcısı benim, diğeri ise kendi adıma kayıtlı. Numaralarım 0530**55 9007 ve 0531*******23. Son 2 gündür Ankara Altındağ’da sürekli olarak şebeke sorunları yaşıyorum. İnternete giremiyor, Turkcell uygulamasına da eri...
Turkcell faturalı hattımda 50 GB Hotspot Paketi satın almama rağmen, internet paylaşımı yaptığımda kullanımım hotspot paketinden değil, ana internet paketimden düşüyor. Özellikle tablete bağlandığımda bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle internetim çok hızlı bir şekilde bitiyor. Sorunun çözümü için ek ...

Turkcell üzerinden temmuz ayı sonunda faturalı hattıma Hotspot 50 GB paketi satın aldım. Kısa süre sonra iptal etmek için 2200’a SMS gönderdim, ancak “İptal edilecek hotspot yok” şeklinde bir yanıt aldım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aramadım ve iptal işleminin gerçekleştiğini düşündüm. Fakat son...

Turkcell faturalı hattımda, Turkcell uygulamasından “Hotspot 50 GB Paketi” ek paketini satın aldım. Normalde tüm ek paketlerin tek seferlik olduğunu biliyordum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu paketin her ay otomatik olarak yenilendiğini söylediler. Paketi satın aldığımda uygulamada bun...

Hotspot 50 GB internet düzgün çalışmıyor. Sadece sosyal medyalardan video izleyebiliyorum. Telefonumda bildirim asla gelmiyor. Telegram'a giremiyorum, bağlantı bekliyor; mesaj gönderemiyorum, mesaj alamıyorum. Instagram'da da aynısı geçerli, TikTok'ta da aynısı geçerli. WhatsApp'tan mesaj gönderebil...
Turkcell’den düzenli olarak Hotspot 50 GB internet paketi alıyorum. Bu paketi yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve her satın aldığımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle paket ile internete bağlandığımda Instagram, Telegram, Facebook Messenger gibi uygulamalardan mesaj gönderip alamıyor, bildirim...
Turkcell’den 50 GB Hotspot (kişisel erişim noktası) paketi satın aldım. Bu paketi özellikle bilgisayarıma internet paylaşımı yaparak kullanmak için aldım. Ancak yaptığım kontrol sonucunda, bilgisayardan internet kullandığım dönemde hotspot paketimden değil, mevcut ana internet paketimden veri harcan...

Turkcell faturalı hattımdaki internet paketimin kullanım yapmadığım halde internet paketim azalıyor, bitiyor. Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sürpriz Extra 70 GB paketini kullanıyorum. Bu internet paketinin özelliği, 30 GB internet dolaşımı ve 40 GB sosyal dolaşım olarak sunuluyor. Son zamanl...

Uzun süredir kullandığım faturasız hattımı, markanıza olan güvenimle ve daha uzun süreli bir müşteri olma niyetiyle faturalı bir pakete taşıma kararı aldım. "1 Yıllık Faturalı Büyük Festival 20 GB" paketine geçiş işlemimi tamamladım. Ancak bu geçiş işlemi gerçekleşir gerçekleşmez, daha önce bedelini...

Turkcell faturasız hattıma 1 seneden fazladır Hotspot 50 GB tarifesi yapıyorum. 16.05.2024 tarihinde yeni paketimi yaptım, ancak 19.05.2024 sabahı saat 11.00'de uyandığımızda internet paketim bitmişti. Gece uyuduğumuz saatlerde, her 1 saatte bir sabaha kadar internet kullanılmış görünüyor. Müşteri t...
Hotspot 50 GB ne güzel 325 TL'ydi, şu an baktım 425 TL olmuş. Ben 2-3 haftada bir yüklüyorum. Yazıklar olsun, Turkcell! Milletvekillerine o kadar ucuz ki, normal hotspot olmayan internet 50 GB, milletvekilleri, şehit yakınları, gaziler, milletvekilleri için 1000 DK ve 50 GB internet 468 TL'ydi en so...

10 Nisan'da faturam yenilendiği gün iptal ettiğim 50 GB hotspot paketi, hiç kullanmadığım halde 10 Mayıs'ta faturama yansıtılmıştır. 3 saniyelik depre...