Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Hotspot Paketlerinde Kullanım Sıralaması Adaletsizliği

profile
Volkan
21 Ağustos 2025 14:52
1.074

Turkcell’in paket kullanımındaki adaletsiz sistemi

Benim bir hotspot paketim var. Bunu sadece bilgisayardan internet paylaşımı yaparak kullanabiliyorum. Ayrıca elimde her yerde kullanılabilen başka bir internet paketim var. Eğer onun süresi daha erken dolacaksa, ben bilgisayardan hotspot kullanmama rağmen sistem gidip önce o paketi harcıyor. Yani hotspot paketime hiç dokunmuyor.

Paketlerimi kategorisine göre satın alıyor ve ücretini ödüyorum. Amacım, süresi önce bitecek olan paketimdeki kalan kullanımın bitmemesi için hotspot paket satın alıp kullanmak. Bilgisayardan bağlanıyorsam, hotspot paketimden düşülmesi gerekir. Bu durum, sistemin tüketiciyi mağdur ettiğini düşünmeden yapıldıysa üzücü; fakat kurnazlıksa daha da üzücü. Umarım dikkate alınır ve çözülür.

turkcell-hotspot-paketlerinde-kullanim-siralamasi-adaletsizligi-1.jpg
21 Ağustos 2025 14:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ağustos 2025 11:58
Volkan
Volkan
15 Eylül 2025 12:27

Süreç bu şekilde diye dümdüz bir sebep sunulmuş sebebin yanlış olması kullanıcının mağdur olması hiç umurlarında değil direkt dümdüz “Süreç bu şekilde” diye bildirmişler ben de bu sürecin yanlış olduğu için yazdım ama çok önemli değilmiş böyleymiş işte. 9 gün sonra kontratım bitiyor Bimcell e geçeceğim

Volkan
Volkan
06 Kasım 2025 13:18

Aylar geçti ama hala soruna çözüm bulamadılar, dönüş yapmadılar hala aynı mağduriyeti yaşıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Ozlem sonucu yetersiz buldu

Turkcell Hotspot Kullanırken Ekstra İnternet Ücreti Yansıtılıyor.

profile
31 Temmuz 2023 23:15
2.742
Turkcell Hotspot Kullanırken Ekstra İnternet Ücreti Yansıtılıyor.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batuhan
30 Kasım 2024 23:59
3.338
1
Afes sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Temmuz 2024 23:53
4.019
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
24 Aralık 2024 16:21
2.771
Turkcell'in Paket Süresi Yanıltmacası: 1 Ay Yerine 9 Saat
Turkcell'in Paket Süresi Yanıltmacası: 1 Ay Yerine 9 Saat
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2023 00:43
493
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri